Analisis y diseño de sistemas

Análisis y Diseño de Sistemas (PA – 763 U)
ENUNCIADOS DE EJERCICIOS PARA DFD’S
Ejercicio 1
Modelizar el sistema de información "empresa de ventas de
productos de limpieza" utilizando la técnica de los
diagramas de flujo de dato s (DFD). Obtener diagrama de
contexto, diagrama de nivel 1 y diagrama de nivel 2
La actividad principal de la empresa objeto de estudio
consiste en ofertarproductos de limpieza. El funcionamiento
es el siguiente:
A partir del informe que envía el departamento de estudio de mercado de la empresa, se contacta
telefónicamente con los posibles clientes y se concierta con ellos una cita en la empresa para
ofertarles algún producto. Al contactar telefónicamente con ellos se les toman sus datos
personales para posteriormente realizar mailings de ofertas.También se guardan los datos
referentes a la cita. Para todas las citas concertadas se debe de realizar un control de acceso de
las visitas que básicamente consiste en: solicitar la identificación de cualquier persona que
acceda al recinto. No se permitirá entrar a ninguna persona que no tenga cita previa. A las
personas que tengan cita concertada se les entregará una tarjeta de entrada, la cualdeberán
entregar a la salida firmada por el empleado al que han visitado. Semanalmente los empleados
de la empresa generan un informe detallado a partir de los resultados obtenidos en las visitas
realizadas que se envía al departamento de marketing (para ello, primero se clasifican los
resultados de las visitas por perfiles de empresa).
Ejercicio 2
Especificar el sistema con un DFD quemuestre:
diagrama de contexto, diagrama de nivel 1 y diagrama
de nivel 2.
El caso en estudio es una Municipalidad,
concretamente una costeña, cuya labor básica es
gestionar el uso y mantenimiento de las instalaciones
portuarias ya que es su principal fuente de ingresos.
Las empresas consignatarias de barcos comunican a la
Comisaría de Puertos del Municipio, la entrada de
barcos y suscaracterísticas (petrolero, granelero, ...), se registran estas entradas para la posterior
realización de los trabajos solicitados así como las peticiones generadas por el departamento de
supervisión referentes a la realización de algún servicio interno para el mantenimiento de las
instalaciones del Puerto. Las empresas consignatarias reciben por cada uno de los servicios

prestados un albarán denotificación (carga, descarga, almacén, grúas, contenedores, atraque,
etc.), a finales de mes la Comisaría del Puerto genera una factura que especifica importe global
de todos los albaranes enviados durante ese mes. Los albaranes facturados se marcarán para
saber que están facturados. El total de cada factura se envía al Dpto. de Contabilidad para su
registro. Una vez se encuentra el barco en elPuerto se procede a la Gestión de las Mercancías en
él depositadas, básicamente la Gestión de Carga y Descarga de éstas. Partiendo del registro de
entradas producido por la Comisaría del Puerto (la cual contiene el nombre de los barcos, las
características de los mismos, los días de permanencia, la facturación de atraque, los servicios
solicitados y las características de la mercancía), seobtienen las necesidades específicas de
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transporte, de personal necesario para el trabajo y de los contenedores a utilizar. La gestión de
almacenes aunque es una de las funciones que realiza el Municipio, se considera como un
sistema aparte, y envía información sobre la disponibilidad y grado de ocupación de los
almacenes, en función de las previsiones deocupación y demanda de éstos, es lo que se conoce
como planificación de almacén.
El Mantenimiento de Instalaciones se realiza a partir de la información que proporciona la
Comisaría sobre los servicios internos a realizar. En función del personal disponible, se aceptará
o no la realización de ese servicio. Posteriormente se comprueba que exista stock del material
necesario para el...