analisis

ANÁLISIS DE PUESTO



I .- IDENTIFICACIÓN :

Nombre del puesto: Socio de Ventas
Ubicación: Departamento de Ventas
Jerarquía:
a) Jefe inmediato: Supervisor
b) Subordinado(s) :Auxiliares de piso


Elaboró : R. Guzmán T.
Revisó: M. Sánchez G.
Autorizó: C. Ríos R.

Tijuana, B. C., marzo 2, 2011.




II .- DESCRIPCIÓN GENERAL :

La responsabilidadprincipal es la venta de mercancías a los clientes que acuden a la tienda, además de ciertos deberes de abasto y aseo general.


III .- DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:

a) Actividades continuas :

1.-Recibe las solicitudes de reparaciones
2.- Elabora para el cliente el estimado de la reparación
3.- Mantiene los expedientes de las reparaciones
4.- Envía al taller las mercancías que requierenreparación
5.- Rastrea las reparaciones vencidas
6.- Acomoda las mercancías en exhibidores
7.- Efectúa limpieza de exhibidores, mostradores, vitrinas y aparadores
8.- Instala los exhibidores demercancía con la distribución correcta dentro de la tienda
9.- Cuida , en general la apariencia de la tienda
10.- Hace preguntas a los clientes para determinar lo que buscan en la mercancía entérminos de tipo, estilo, costo, etc.
11.- Hace sugerencias a los clientes sobre la combinación de métodos de pago para el
financiamiento de una compra
12.- Realiza reiterados intentosde cerrar la venta.


b) Actividades periódicas :

1 .- Asiste a juntas de retroalimentación de actividades operativas de la tienda ( semanal)
2 .- Participa en el reacomodo de la mercancía enpiso ( semanal )
3 .- Colabora en la realización de inventario en piso ( mensual )
4 .- Asiste a cursos de capacitación organizados por la empresa ( semestral )
5 .- Forma parte de la campaña quela empresa lleva a cabo para beneficio social (anual)

c) Actividades eventuales

1 .- Forma parte de los equipos de asesoría que la gerencia requiere en circunstancias
especiales,...