Analisis

CAPÍTULO 1
MARCO TEÓRICO

1.1) Responsabilidad social
Para comprender de qué se trata y qué abarca la responsabilidad social empresarial (RSE) implica comprender, de alguna manera, la estructura de la sociedad. Cada uno de los ciudadanos, llámese personas, academia, gobierno, empresas, tiene un rol que jugar dentro de la construcción, transformación y desarrollo de la sociedad.
Este papelestá relacionado con la actividad propia que adelanta cada uno y con los derechos y responsabilidades que todo ciudadano debe tener y realizar en una sociedad, tales como el respeto al otro y a su entorno social, cultural y natural, el cumplimiento a la ley y a los demás deberes civiles.
La supervivencia y sostenibilidad de la sociedad depende en buena parte de potenciar el adecuado ejercicio delos roles ciudadanos. La RSE se refiere entonces la responsabilidad que tienen las empresas frente al funcionamiento de la sociedad y de desarrollar actividades empresariales siempre desde una perspectiva ética. 
 Cómo se ha definido la RSE
 "La responsabilidad Social Corporativa es el compromiso permanente de los negocios de comportarse éticamente y de contribuir al desarrollo económico altiempo que se mejora la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la comunidad local y de la familia en general." Esta definición fue construida de manera participativa en 1998 por el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), que se dio a la tarea de obtener un significado de Responsabilidad Social Empresarial a partir de definiciones y propuestas de diferentes países querepresentan diversas culturas.
Clientes, proveedores y trabajadores, esperan, e incluso exigen, que las empresas desempeñen un papel importante en el cuidado y mejoramiento de su entorno social. El desarrollo de proyectos de RSE en las empresas y organizaciones se debe orientar al éxito de la misma. una empresa socialmente responsable construye fidelidad, enriquece la imagen institucional yfortalece sus marcas, lo que se traduce en rentabilidad a largo plazo.
La Comisión de la Unión Europea en su Libro Verde define la responsabilidad social de las empresas como la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus actividades comerciales y en las relaciones públicas.

Ejemplos de empresas socialmente responsables
La Organización Corona entiende la RSEcomo la manifestación y el compromiso que tiene de orientarse por el mejoramiento de la calidad de vida de sus colaboradores y familias, comunidades vecinas, clientes, proveedores y del medio ambiente a través de iniciativas que propendan por el desarrollo sostenible como elemento fundamental de su planteamiento estratégico.
La Guía Técnica Colombiana de Responsabilidad Social (GTC 180), preparadapor Icontec, la define como "el compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas concertadas que en materia de desarrollo humano integral se generan con las partes interesadas (stakeholders o grupos de interés), y que, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, le permite a las organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y elequilibrio ecológico".
Por su parte, Prohumana  de Chile, plantea que la Responsabilidad Social Empresarial es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.
Cómoiniciar un proyecto socialmente responsable
La Guía Técnica Colombiana de Responsabilidad Social de Icontec, sugiere adoptar el enfoque PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) para "integrar el enfoque de responsabilidad social a todos los sistemas de gestión vigentes de cualquier organización". Recomienda diez pasos en los que prima la dimensión ética:

Planear
Reconocer las partes...