Analisis

ASIGNATURA: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ACTIVIDAD: ANALISIS DE LA PELICULA “LOCA POR LAS COMPRAS”
ALUMNA: ESTEVASQ
FECHA: CARTAGENA, 16 DE SEPTIEMBRE DE 2012

PREGUNTA DEL CASO.
1. Determine el proceso de decisión de compra de Becky Bloomwood y los factores que la influencian.
2. Indague sobre las teorías sicológicas (psicoanalítica, aprendizaje, social) y a la luz de cada unade ellas muestre como explican el comportamiento de compra de Becky.
3. Establezca la relación entre las variables del marketing (producto, precio, comunicación y distribución) y el comportamiento de compra de la protagonista.
4. Identifique diferentes segmentos de mercados en la película y las variables utilizadas para segmentarlos.

DESARROLLO
1. Determine el proceso de decisión decompra de Becky Bloomwood y los factores que la influencian.

Considerando que el proceso de decisión de compra representa las diferentes etapas por las que pasa el individuo desde que siente la necesidad de un producto o servicio hasta su compra, se analiza el proceso de decisión de Becky Bloomwood y los factores que la influencian
RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD: Desde mi punto de vista lanecesidad de Becky se crea desde su niñez cuando su madre la llevaba de compra, esa necesidad no satisfecha de ella de pequeña de que no le compraran cosas finas, le creó esa necesidad de comprar lo mejor y de allí le genera esa tensión (inicio de la película en un almacén y las otras niñas se ríen de ella).
Factores que influyen: factores personales como el estilo de vida que se proyectó de niña,deseaba comprar lo mejor y tener sus propias tarjetas de crédito. (pasaje de la película cuando de pequeña entra a un almacén y desea ser como las mujeres adultas que estaban comprando en ese almacén, comprar y tener su propia tarjeta de crédito (tarjeta mágica como la identificó desde niña).
Otro factor que influye es el factor sicológico, la que ella tuvo de pequeña al ver a aquellasmujeres adultas y quería ser como ellas.
En la película se perciben otros pasajes que evidencia la necesidad de compra, revisa los extractos de las tarjetas y menciona que compró unos pantalones para que combinaran con los zapatos: igualmente se compra los guantes morados, dice que porque tiene manos y necesita guantes para cubrirse del frio. Igualmente cuando compra la pañoleta, la ve como unanecesidad para estar bien presentada para la entrevista con confianza y porte.
Factores que influyen: personales, psicológicos, motivación, creencia.

BUSQUEDA DE INFORMACION: Buscaba información en revistas, en cualquier tipo de propaganda que le llegara como el día que de casualidad en el camino le llega un anuncio sobre ventas de liquidación.
En cuanto a EVALUACION DE ALTERNATIVAS, BeckyBloomwood, ya tenía identificado sus alternativas, especialmente de las marcas, pues siempre le gustaba comprar productos de marca.
En consideración con la DECISION DE COMPRA, a mi punto de vista Becky no consideraba este proceso, como consumidor después de la búsqueda de información y evaluación de alternativas, debemos decidir y la primera decisión es si comprar o no, y ella como era a miparecer compradora impulsiva, compraba sin evaluar esa decisión de acuerdo a una necesidad real. Compraba por comprar, podemos utilizar el pasaje de las botas, en realidad los compró como un impulso, porque después se dio hasta cuenta que no eran originales. Aunque en el pasaje de compra del vestido a utilizar para el programa de televisión, si se nota que tuvo una decisión clara de compra(precio-marca y estilo)
En la EVALUACION POSTCOMPRA, Becky Bloomwood, a mi parecer ese sentimiento que expresaba después de comprar era de culpa, se notaba una vez tenía en sus manos los respectivos extractos de las diferentes tarjetas, se puede apreciar en el pasaje donde revisa lo que compró (hablando con su compañera de oficina) igualmente se deprimía una vez llegaba a casa y veía lo que gastó....