Andrea

INTRODUCCION

El sueño ideal de toda empresa es tener la secretaria Perfecta, como lograrlo? Se aprende o se nace? Hay
Jefes perfectos que hacen una secretaria eficiente o hay secretarias eficientes que hacen un jefe perfecto?
Todas estas preguntas serán analizadas a continuación con un breve trabajo realizado a base de varios comentarios e investigación.
Resaltando sus característicaspersonales y profesionales y como llega a ser imprescindible y eficaz.
El éxito de ella no depende solo de su preparación existen otros factores que influyen en el éxito de su profesión, a continuación le ofrezco un detallado informe sobre sus cualidades, destrezas, apariencia personal, relaciones humanas y reglas generales de etiqueta, aspectos generales e importantes que son básicos para que seauna profesional con éxito.

LA SECRETARIA
Desde tiempos inmemoriales el secretariado ha constituido una función importante en el marco de cualquier actividad empresarial.
La secretaria es un pilar fundamental dentro de la actividad de la oficina, sea privada o estatal, al contribuir directamente con su jefe en forma discreta, meticulosa y dinámica y al asumir inclusive mayoresresponsabilidades con credibilidad y confianza.
Las secretarias son, en la mayor parte de las ocasiones, las primeras personas que reciben a los clientes o invitados, y por lo tanto dan la primera imagen o impresión de lo que puede ser la empresa.
CUALIDADES Y DESTREZAS
1-Eficiente, discreta y respetuosa
2-Debe vestir bien y en la medida de lo posible, ser agradable, y porque no, lucir atractiva.Debe evitar los vestuarios llamativos o extravagantes.
3-Debe llevar maquillaje y peinados adecuados.
4-Debe tener relaciones cordiales pero impersonales con su jefe.
5-Debe congeniar con sus compañeros de trabajo, pero sin llegar a tener relaciones demasiados personales que puedan dar lugar a tener malas interpretaciones.
6-Debe ser discreta y prudente, y no revelar conversaciones u otrotipo de información que pueda escuchar en las distintas reuniones o conversaciones en las que esté presente.
EL PERFIL DE LA SECRETARIA PERFECTA
CONFIANZA: Una buena secretaria debe ser acreedora de la máxima confianza.
Su formación, solidez, discreción, carácter, personalidad son claves para que exista una relación de confianza absoluta y sea copartícipe de las fortalezas y debilidades de laempresa.
Su compromiso, fidelidad e identificación debe ser total.
TIEMPO: El arte de vivir la agenda. Para un directivo es su recurso más escaso y valioso, poder atender a los máximos temas posibles y hacerlo sin estrés y en buena forma es fundamental el apoyo de una buena secretaria.
INTUITIVA E INTELIGENTE: Hacer ganar tiempo a uno de los directivos es un arte y requiere una atención totaly permanente.
COMO GESTORA: Cuando una secretaria tiene la capacidad de direccionar una empresa cada vez que toma el teléfono y trasmite la importancia de esta y de su máximo representante, con maestría se convierte en un factor de imagen invaluable para la empresa. Gestionar una mejora de cualquier tipo, asegurando un trato especial para la empresa lo consigue una buena secretaria.
IMAGEN: Lamanera de vestirse es imprescindible para una secretaria, debe ser elegante pero discreta, para convertirse en la señora de la empresa. Debe trasmitir confianza y positivismo por todos los costados, una buena secretaria hace sentir cómodo e importante a cualquier cliente de su jefe así no lo sea tanto.
CONOCIMIENTOS QUE REQUIERE UNA SECRETARIA.
MECANOGRAFIA: Materia básica porque la mayor partedel trabajo de ella consiste en la escrituras de documentos que se generan en la oficina, debiéndolo hacer con rapidez, sin errores ni faltas ortográficas, con buena apariencia y absoluta limpieza.
COMPUTACION: El avance tecnológico exige que las secretarias posean conocimientos de computación, la computadora se ha convertido en uno de los elementos básicos para hacer el trabajo más fácil y...