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Capítulo II

Capítulo II
MODELOS QUE MIDEN EL VALOR DEL
CAPITAL INTELECTUAL.

El Capital Intelectual se ha convertido en un reto para el área contable–financiera, ya que
es necesario crear nuevas herramientas que permitan controlar, medir y registrar
adecuadamente en los estados financieros este activo intangible. Por consiguiente, algunos
investigadores se han preocupado por la creaciónde nuevos modelos capaces de reflejar el
valor real de la empresa basándose específicamente en los activos no materiales, pues se ha
demostrado que estos activos permiten diferenciar una empresa con otra, enfocándose
principalmente en la competitividad y en la productividad.

Para lograr éste objetivo, las empresas gastan grandes cantidades monetarias en
tecnología y capacitación personal;sin embargo, algunos analistas financieros sólo
consideran

importante aspectos como: las erogaciones que se tuvieron por estos

conceptos, las ganancias del periodo y las razones financieras. No identificando otro tipo
de elementos significativos como: si estas

erogaciones son costos o gastos, y si

representan algún tipo de ingreso en el futuro, la alta rotación en la empresa y si esnecesario considerar algún tipo de incentivo para su recurso humano, identificar si la
organización cuenta con la infraestructura necesaria para la innovación y desarrollo de

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nuevos productos, así como la consideración de otros activos intangibles dentro de la
entidad.

Ciertamente, es necesario contar con un modelo quenos presente todos estos
activos ocultos dentro de la empresa que influyen de forma exitosa o negativa en el
desarrollo de la organización. Por ello, es esencial considerar los diversos modelos que
existen actualmente y de esta forma utilizar uno que se adecue a las necesidades de la
entidad, ya que los modelos contables tradicionales no miden los activos intangibles.

Por lo tanto, acontinuación se citarán algunos de los esfuerzos por crear un modelo
que contribuya a mejorar la gestión del capital intelectual, los cuales fueron agrupados en
tres categorías16, de acuerdo con un estudio realizado por (Viedma, 1998) en el área de
gestión del capital intelectual:

a) Los realizados por empresas consultoras: Entre éstos se pueden encontrar los
de Ernest and Young que a través deCenter for Business Innovation (CBI) y
Center for Business Knowledge (CBK) ha sido una de las principales pioneras
en impulsar, financiar y estimular la gestión del capital intelectual. Otra
importante firma de empresas consultoras guiada por Kaplan y Norton fue el
modelo denominado Balanced Scoredcard.

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b) Los realizados por instituciones financieras y compañías de seguros: Dentro
de esta categoría se encuentra con un gran éxito SKANDIA, cuyo director de
Capital intelectual Leif Edvinson, diseño un modelo junto con Michael Malone
que trata de vincular los indicadores de Capital Intelectual con los resultados
financieros mediante el Balanced Scoredcard que se entrega a los accionistas yal público en general como un anexo más a los estados financieros.

c) Los realizados por empresas de alta tecnología: Son las investigaciones
realizadas por Hewlett Packard, Dow Chemical, Hughes Space and
Communications, entre otras. Todas ellas, se centran básicamente en el capital
intelectual de las funciones de innovación y desarrollo.

Por lo tanto, a continuación solo se presentaránlos cinco modelos más importantes
para medir el capital intelectual: Balanced Business Scoredcard, Technology Broker,
Intangible Monitor Asset, Canadian Imperial Bank y Navigator Skandia.

2.1

Balanced Business Scorecard (Kaplan y Norton, 1996)

Kaplan y Norton comienzan su investigación en el año 1990 con la idea de que los
modelos de gestión que se basaban principalmente en...