anteproyecto ingenieria


1. MARCO REFERENCIAL
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1.1 MARCO CONTEXTUAL

1.1.1 Información general y ubicación: El Hospital Universitario Departamental de Nariño es una institución del Estado, ubicada en la ciudad de San Juan de Pasto en el departamento de Nariño (Colombia), sus datos son los siguientes:

1) Dirección: Calle 22 No. 7 – 93 Parque Bolívar.
2) Teléfono: 7333400
3) E-mail: hosdenar.gov.co

1.1.2Misión: El Hospital Universitario Departamental de Nariño E.S.E., es una Empresa Social del Estado, con vocación académica, que complementa, con altos estándares de seguridad a la Red Departamental de Prestadores de Servicios de Salud, en mediana y alta complejidad. Creemos y propiciamos el crecimiento integral de nuestro Talento Humano, lo cual nos permite proyectarnos e incidir en el mejoramientode la salud y calidad de vida de la comunidad del sur occidente colombiano.

1.1.3 Visión: Durante la vigencia del presente plan de desarrollo el Hospital Universitario Departamental de Nariño E.S.E., dirigirá sus esfuerzos al mejoramiento continuo, se convertirá en una organización centrada en el usuario, y fortalecerá la implementación de la tecnología, de tal manera que complemente de maneraarmónica a la Red de Prestadores de Servicios de Salud del Departamento.
La satisfacción de las necesidades y expectativas de sus grupos de interés será su máxima prioridad y en especial fortalecerá los procesos de gestión clínica, conducentes a garantizar la seguridad de nuestros usuarios.


1.1.4 Objetivos: El Hospital Departamental de Nariño E.S.E. tiene como objetivos:
Implementar unacultura de excelencia empresarial.
Estandarización de procesos administrativos y de apoyo a estandarización de procesos asistenciales.
Administración efectiva de los recursos físicos y financieros.
Disminuir el impacto ambiental generado por el desarrollo de los procesos de cadena productiva y de apoyo.
Adquisición de tecnología y modernización de la infraestructura.
Promover el desarrollointegral del personal.
aumentar la participación en los diferentes segmentos del mercado.
Excelencia operacional.
1.1.5 Funciones: por buscar
1.1.6 Servicios: El Hospital Departamental de Nariño E.S.E. ofrece los siguientes servicios:

Servicios Ambulatorios:
Consulta Externa
Atención al Usuario
Servicios Hospitalarios:
Urgencias
Hospitalización
Habitaciones y Suites
Unidad de cuidadosintensivos
Triage
Servicio de Apoyo Diagnóstico:
Imagenología
Tomografía Axial Computarizada
Resonancia Nuclear Magnética
Ecocardiografía
Servicio de Soporte Terapéutico:
Banco de Sangre
Farmacéutica
Patología
Soporte Nutricional
Servicios Quirúrgicos:
Cirugía General Hospitalaria y Ambulatoria
Traumatología y Ortopedia
Cirugía Pediátrica
Cirugía plástica
Ginecología y ObstetriciaNeurocirugía
Oftalmología
Otorrinolaringología
Urología
Cirugía Dermatológica
Cirugía Laparoscópica
Servicios Ginecológicos y Obstétricos:
Sala de partos y Hospitalización Ginecobstétrica
Neonatología
Servicios de Rehabilitación y Medicina Física:
Fisiatría
Terapia Respiratoria
Terapia del Lenguaje
Terapia Ocupacional
Servicios Especiales:
Unidad de Oncología y RadioterapiaPlanificación computarizada de los tratamientos de radioterapia
Quimioterapia
Consulta de Oncología Clínica
Odontología
Odontología Oncológica
Soporte Oncológico
Psicoterapia individual y Grupal
Asesoría Familiar
Atención integral a victimas de minas anti-persona
Vigilancia epidemiológica y de salud pública
Salud Ocupacional
Asesoría en planificación familiar
Asesoría en lactancia maternaPrograma madre canguro
Albergue a usuarios de escasos recursos “Una esperanza de vida”


1.2 MARCO TEÓRICO

1.2.1 Antecedentes: La importancia de la información que se adquiera, procese, conserve y emita en una empresa es su presentación en el mercado; lo que lleva a pensar en comprobar su fiabilidad, pues de esto dependen sus resultados, crecimiento y buen nombre.
En los años 80’s, se...