antologia habilidadea directivas 2




Contenido


INTRODUCCIÓN
La presente antología muestra las cuatro primeras unidades de la asignatura de habilidades directivas II, la cual tiene como propósito aportar al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la capacidad para desarrollar habilidades de motivación, manejo del conflicto, facultamiento y delegación, formación y trabajo de equipo, comunicación efectiva y toma dedecisiones, que le permitan un desempeño eficiente en su ámbito personal y profesional.
La importancia de esta antología radica en reafirmar los conocimientos que se han adquirido en las cuatro primeras unidades de la materia habilidades directivas II, además de que los lectores de esta puedan tener una visión más amplia sobre la asignatura mediante la utilización de un lenguaje no tan extensosino más centrado en lo práctico y lo necesario
En la primera unidad se trabaja con la habilidad de la motivación, resaltando la importancia de su aplicación para generar ambientes de trabajo idóneos para un desempeño eficiente de todos los integrantes de la organización.
En la segunda unidad se aborda la habilidad del manejo del conflicto, se analizan sus etapas y los mecanismos para laresolución del mismo.
La tercera unidad aborda el facultamiento y la delegación, tomando como base, que todo profesionista para tener éxito en el desarrollo de sus funciones, requiere de un equipo de trabajo, por lo cual tiene que delegar, es decir facultar a través del otorgamiento de autoridad y responsabilidad.
Para el éxito de la empresa, se requiere de un trabajo de equipo, tema que se aborda en lacuarta unidad, en donde se analiza la formación y el desarrollo de equipos de trabajo, las ventajas de formar parte de estos y el proceso de afiliación.


UNIDAD I
MOTIVACIÓN
CONTENIDO TEMÁTICO
1.1 Diagnóstico de problemas de desempeño laboral relacionados con la motivación.

1.2 Incremento de la motivación y del desempeño.

1.3 Mejoramiento de las habilidades individuales.

1.4Técnicas de motivación.

1.5 Elementos de un programa de motivación
para los trabajadores







MOTIVACION
¿QUE ES MOTIVACION?
La motivación es el impulso mental que nos da la fuerza necesaria para iniciar la ejecución de una acción y para mantenernos en el camino adecuado para alcanzar un determinado fin. La motivación es una fuerza en movimiento. La intensidad de esa fuerza es cambiabley es así como una persona, altamente motivada, posteriormente puede mostrar menor interés en desarrollar la acción. Por este motivo es necesario emplear técnicas de reforzamiento. Entre ellas podemos mencionar las siguientes: propósito, visión, confianza, compromiso.






1.1DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO LABORAL
Los trabajadores que tienen 100% de la motivación y 75% de lahabilidad requerida para desempeñar su actividad pueden rendir en una proporción superior que la promedio.
ALGUNAS PREGUNTAS PARA EL DIAGNÓSTICO PARA INDIVIDUOS DE BAJO RENDIMIENTOS ES:
1.-¿Qué tan difíciles son las actividades que se le asignan al individuo?
2.-¿Qué capaz es el individuo?
Si el diagnóstico del directivo es que el desempeño deficiente e incorrecto se relaciona con la habilidad envez de la motivación, la creciente presión como respuesta empeorara el problema.
Si los individuos con desempeño deficiente sienten que la dirección es insensible a sus problemas (carencias de recursos) pueden responder en forma contraproducente a cualquier táctica.






1.2 INCREMENTO DE LA MOTIVACIÓN Y DEL DESEMPEÑO
1.-reconocimiento personalizado e inmediato.
2.-el monto de paga,promociones, autonomía, establecimiento de metas en la toma de decisiones.
3.-relacionar las recompensas con el rendimiento.

CAPACIDAD DEL PERSONAL:
1.-conduce a rentabilidad más alta y actitudes más positivas.
2.-mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
3.- crea mejor imagen.
4.-mejora la relación jefes – subordinados.
9.- permite el logro de metas individuales.
5.-...