antología

La logística en las empresas
Una de las aparentes desventajas de la pequeña empresa es su poca capacidad para atender a mercados geográficamente lejanos con respecto a su ubicación.
La realidad esque los clientes hoy son más demandantes de servicios integrales, y pocas veces le permiten a la Pyme no contar con toda la cadena de valor, desde la manufactura hasta la entrega de los bienes yservicios a su puerta. Por esta razón, la logística juega un papel trascendental en la oferta de valor de una Pyme ya que representa, a ojos del cliente, una parte de la propia empresa proveedora.Estratégico
Es indispensable para cualquier empresario de una pequeña empresa invertir recursos estratégicos en su planeación al desarrollo de cadenas de logística eficientes que les permitan satisfacer lasnecesidades de sus consumidores.
Esta reflexión permite abrir dos caminos de análisis del rol de las Pymes y la logística: Por un lado, la pequeña empresa debe entender que los proveedores delogística para el desarrollo de sus actividades son y/o deben ser jugadores clave en el quehacer de su cotidianeidad. Que yo fabrique un producto de alta calidad, pero que le sea entregado tardíamente alcliente impacta directamente y en sentido negativo en el posicionamiento de marca que queremos construir con nuestros consumidores.
Un ejemplo
Tengo un caso para ejemplificarlo: en la empresa familiarque tenemos, nuestro mercado está totalmente disperso a lo largo y ancho de la República Mexicana y una de las variables más críticas que tenemos es la correcta entrega en tiempo y forma de nuestrosproductos a los clientes (es más, hay muchos clientes que aún no los conocemos en persona); por tanto, desde hace más de 12 años tenemos un acuerdo comercial con una empresa de paquetería especializadaque nos hace toda la entrega nacional y nosotros únicamente nos encargamos de las entregas en el DF.
Hoy contamos con una línea de crédito con ellos, y podemos solicitar su apoyo en cualquier...