ANTROPOLOGÍA APLICADA AL MERCADEO

ANTROPOLOGIA aplicada al mercadeo

El propósito de la ANTROPOLOGÍA
APLICADA AL MERCADEO es observar al
individuo en los escenarios de interacción
cotidiana, aquí el investigador no se proponeexplicar una cultura sino interpretarla o
comprenderla así, mientras realiza el
acompañamiento a los diversos escenarios,
logra entender el comportamiento del
individuo y/o su grupo en el contextoreal de
uso y consumo de productos, marcas y
servicios.

ANTROPOLOGIA aplicada al mercadeo

Define al hombre como “animal simbólico” y
ésta caracterización destaca una tendencia
típica delser humano :
la creación de símbolos; así, el idioma, el arte
y el mercadeo,..

El consumidor que “ya no vive solamente en
un puro universo físico, sino, en un universo
simbólico”. productos sonsignos, símbolos
e implican comunicación.

ANTROPOLOGIA aplicada al mercadeo

¿Por qué diferentes culturas procesan la
misma información de maneras tan
diferentes?

Son los llamados “códigosculturales”.
El Código Cultural nos ayuda a entender los
diferentes significados que las personas dan
a las cosas de manera inconsciente.
La combinación de la experiencia y la
emoción produce loque se conoce como
Impronta.-

ANTROPOLOGIA aplicada al mercadeo
Ejemplo: cuando Nestlé
trató de introducir el café a Japón en
Los 70’s, contrató al señor Rapaille
para descubrir la improntade esta
bebida en los habitantes de esta
isla: para su sorpresa, la impronta era
Inexistente.
Esto representó un reto y una
Oportunidad. Su estrategia de largo
plazo fue vender dulces con sabora
café, que los niños devoraban con
Gusto.

ANTROPOLOGIA

aplicada al mercadeo

Estas improntas constituyen una plataforma permanente para la

mercadotecnia, para el diseño de nuevosproductos, para la innovación y
mejora de productos o procesos, y para desarrollar estrategias de
comunicación más eficaces.
Por lo tanto, son particularmente útiles para

Los profesionales de...