Análisis de las necesidades del área de marketing y ventas de la empresa “Maquinaria Servicios y Suministros Siglo XXI
Páginas: 3 (621 palabras)
Publicado: 15 de noviembre de 2014
Análisis de las necesidades del área de marketing y ventas de la empresa “Maquinaria Servicios y Suministros Siglo XXI”
La empresa “Maquinaria Servicios y Suministros XXI”
Se fundó enabril del 1993 con el propósito de vender equipos de codificación, dar servicio de mantenimiento a los equipos vendidos y atender las necesidades de suministros (tintas y aditivos) que utilizan losequipos vendidos.
El área de marketing y ventas, cuenta con el siguiente personal y se desempeña en estas líneas de comercialización.
a) Línea Industrial:
Equiposcodificadores
Tintas y aditivos para los equipos
Hornos eléctricos para procesos de empaque
Suministros para empaque termo contraíble
Mercado:
Empresas y laboratorios
b) Línea Oficina
Equipos deduplicación
Suministros para duplicaciones
Mercado
Universidades
Institutos
Colegios
Academias
Necesidades identificadas en el área de marketing y ventas:
Los representantes de ventas nocuentan con una capacitación en la venta de los equipos de la línea de oficina
La distribución de la cartera de clientes de las dos líneas de comercialización entre los diez representantes de venta esdesigual
Falta de capacitación en la Línea de comercialización de oficina:
Ocasiona el personal no tengan conocimientos solidos de los productos que ofrece en esta línea comercial y por consecuenciano pueda captar el interés de un cliente potencial en los productos que oferta.
Esta falta de conocimiento de los usos y aplicaciones de los equipos de la línea de oficina se observó en una reuniónde trabajo de la gerencia.
Los representantes de ventas cuentan con una buena capacitación en la línea comercializadora industrial, lo que les permite un correcto desenvolvimiento en la venta de losproductos de esta línea.
Distribución desigual de clientes:
La geografía de la zona provoca una distribución desigual de clientes de las líneas de industrial y oficina entre los representantes de...
Análisis de las necesidades del área de marketing y ventas de la empresa “Maquinaria Servicios y Suministros Siglo XXI”
La empresa “Maquinaria Servicios y Suministros XXI”
Se fundó enabril del 1993 con el propósito de vender equipos de codificación, dar servicio de mantenimiento a los equipos vendidos y atender las necesidades de suministros (tintas y aditivos) que utilizan losequipos vendidos.
El área de marketing y ventas, cuenta con el siguiente personal y se desempeña en estas líneas de comercialización.
a) Línea Industrial:
Equiposcodificadores
Tintas y aditivos para los equipos
Hornos eléctricos para procesos de empaque
Suministros para empaque termo contraíble
Mercado:
Empresas y laboratorios
b) Línea Oficina
Equipos deduplicación
Suministros para duplicaciones
Mercado
Universidades
Institutos
Colegios
Academias
Necesidades identificadas en el área de marketing y ventas:
Los representantes de ventas nocuentan con una capacitación en la venta de los equipos de la línea de oficina
La distribución de la cartera de clientes de las dos líneas de comercialización entre los diez representantes de venta esdesigual
Falta de capacitación en la Línea de comercialización de oficina:
Ocasiona el personal no tengan conocimientos solidos de los productos que ofrece en esta línea comercial y por consecuenciano pueda captar el interés de un cliente potencial en los productos que oferta.
Esta falta de conocimiento de los usos y aplicaciones de los equipos de la línea de oficina se observó en una reuniónde trabajo de la gerencia.
Los representantes de ventas cuentan con una buena capacitación en la línea comercializadora industrial, lo que les permite un correcto desenvolvimiento en la venta de losproductos de esta línea.
Distribución desigual de clientes:
La geografía de la zona provoca una distribución desigual de clientes de las líneas de industrial y oficina entre los representantes de...
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