Análisis de los aspectos éticos pendientes en un programa de Telemedicina

RESUMEN
Importancia del consentimiento informado en la Telemedicina
La telemedicina es una estrategia que puede contribuir a mejorar la situación actual de nuestro sistema de salud, acercando a los pacientes de zonas rurales a una consulta médica especializada (CENETEC, 2011). Sin embargo, no existe consenso a nivel nacional o internacional sobre cómo evaluar o analizar de manera fidedignael desempeño de los programas de telemedicina (Scott, y otros, 2003). Esto incluye los aspectos éticos de la teleconsulta. El objetivo de este ensayo es analizar el programa desde el punto de vista de los aspectos éticos involucrados en la consulta con base en las experiencias vividas dentro del mismo como colaborador en el proyecto de mejora de la calidad, y, determinar el papel que juega elconsentimiento informado en este proceso. Concluyo que la implementación de un consentimiento informado debe ser prioritaria como una de la acciones necesarias para alcanzar el objetivo de una atención de calidad, con trato digno y respetando la autonomía de los pacientes en su proceso de atención (Secretaría de Salud, 2008).



















Importancia del consentimientoinformado en la Telemedicina
Introducción
El programa de telemedicina se implementó en nuestro estado desde el año 2001 con el objetivo de acercar la consulta médica de especialidad a las comunidades rurales (CENETEC, 2011). Este concepto, sin duda, fue puesto en marcha con la intención y principal enfoque de ayudar a los pacientes, sin embargo, a pesar de la cantidad ya considerable de añosque tiene trabajando el programa, no existe a nivel estatal o nacional una manera de evaluar el desempeño de los servicios que se ofrecen, esta situación nos obliga a preguntarnos, ¿bajo qué condiciones se brinda el servicio?, ¿Qué atributos de calidad tienen los servicios que se ofrecen a los pacientes? y desde luego, ¿qué aspectos éticos se toman en cuenta para la atención prestada?, estoincluye, por supuesto, los conceptos más elementales, ¿es el paciente informado adecuadamente sobre el proceso de la teleconsulta?, y, ¿se solicita su consentimiento? Estas cuestiones son todas fundamentales a considerar en el contexto de la aspiración a brindar una atención médica de calidad, centrada en el paciente (Institute of Medicine, 2001).
Algunas de estas cuestiones incluso, como en elcaso del consentimiento informado, tienen implicaciones legales en nuestro país, lo que les confiere una relevancia todavía mayor, y nos exige el cuestionarnos si se consideran de manera apropiada durante la atención prestada en el departamento.
Tomando en cuenta esta relevancia expresada anteriormente, será este concepto de consentimiento informado sobre el cual centraré la atención enadelante.

Desarrollo
En la actualidad el uso de las tecnologías de la información en los servicios de salud se ha vuelto una herramienta indispensable que permite derribar barreras geográficas y acercar a la población con los servicios que demandan, son incluso una estrategia que ha impulsado el desarrollo social y económico de los países (Moreira-Alkmim & Pinho, 2012). Estas acciones hangenerado un aumento en las expectativas de salud de los ciudadanos y, la oportunidad de consolidar un sistema de salud más equitativo en el que cada vez más personas tienen mayor y mejor acceso a servicios de salud según sus necesidades individuales, sin que esto les represente un esfuerzo económico mayor que a otros sectores de la población (CENETEC, 2011). Dentro de estas tecnologías de lainformación entra la Telemedicina, que de manera amplia es el uso de tecnologías avanzadas de telecomunicaciones, para proveer servicios tanto de salud como de educación médica continua a distancia. Son muchos los ejemplos de cómo la telemedicina ha emergido como una solución a las necesidades de accesibilidad y equidad en los servicios de salud, sin embargo, la creciente presión que se tiene sobre los...