Análisis Foda

ESTRATEGIA
Y
ANÁLISIS FODA

María Villalobos Araya
Ingeniería Ejecución en Prevención de Riesgo

María Villalobos Araya
Ingeniería Ejecución en Prevención de Riesgo







CASO
Ferman. S.A. es una pequeña farmacia de un pequeño pueblo a la salida norte de Santiago, fue fundada en el año 1988 por el jefe de familia Don: José Mora Mora a la edad de 48 años, en eltranscurso del tiempo la farmacia se ha posicionado en dicho lugar especialmente por la cordialidad de su dueño para atender.
Don José y su señora tuvieron 3 hijas, las cuales estudiaron en la universidad y se fueron a realizar profesionalmente a Buenos Aires, por lo que Don José se siente solo en dicho pueblo, pero mantiene la farmacia con su señora como pasatiempo y ayuda social a la población.
Laestructura de la empresa no ha sufrido cambios desde que se inició, por lo que se sigue atendiendo a los clientes de la misma forma, esto es, las anotaciones al libro de clientes, solo pago en efectivo, no tiene sistema computacional, etc., pero según los dueños es lo que a sus clientes les gusta y prefieren.

Pregunta 1
¿Cuáles son los principales factores internos que afectan a estaempresa?
R= Factores Internos= Fortalezas (que hago bien)
Debilidades (que hago mal)
Esta pequeña farmacia Ferman S.A. no consta con redes de contacto o de apoyo, a lo largo de los años ellos no lo han necesitado y su negocio marcha bien, aun así, el no considerar o adquirir la tecnología en su negocio puede llegar a ser un factor importante que afecte su rendimiento, ya que no es que noimporten las relaciones que se han cultivado por años con sus leales clientes, en esos casos se privilegia la mirada renovadora y se confía en la capacidad de construir las redes necesarias para así tener acceso a conocimientos, a oportunidades y a contactos comerciales y que muchas veces ocurren por las redes, esto ayudaría, por ejemplo, a encontrar en forma rápida apoyos, asesores, proveedores,personal, financiamiento y clientes, así como a detectar peligros y competencias, y en la medida que todo eso sea transmitido a la empresa, la productividad subirá significativamente.
Por otra parte el dueño de esta farmacia al tener registrado las anotaciones de todos sus clientes en un libro es una manera de mantener un orden en su negocio, pero que pasaría si sucediera una tragedia? Como unincendio, un robo etc., algo que no se pronostica, y perdiera esa información sin tener respaldo alguno de ello? Lo que debería hacer este señor es implementar en su farmacia un sistema de registro de datos de sus clientes, teniendo así toda la información necesaria de ellos como por ejemplo ahí podrá ver la cantidad de productos que adquieren las personas, las más solicitadas, adjuntando a esto unstock de productos, algún valor referencial de la competencia u otro dato importante de su interés.
Podemos decir que esta farmacia solo es conocida en este pueblo, es por eso que Don José y su señora necesitan de todas maneras considerar e implementar en su negocio las redes de apoyo, a través de ellas podrá crear avisos de esta farmacia para darse a conocer en otros lugares cercanos o lejanosde su pueblo.
Como la debilidad es un factor interno, Don José necesita emplear a uno o más trabajadores para su farmacia, han pasado años y sólo él y su señora atienden el local, está claro que es costumbre, y es lo mismo cada día, ha llegado el cansancio y la soledad al no tener a sus hijas cerca, es por eso que lo más conveniente es la contratación de personal, esto le permitiría viajar,retomar un poco sus vidas y volver a tener una calidad de vida favorables para ellos.

Pregunta 2
¿Cuáles son los principales factores externos que afectan a esta empresa?
R= los factores externos que puedan afectar el rendimiento de esta farmacia serian:
* Falta de recursos en el mercado
* Disminución en la capacidad de producción
* Desorden
* Mucha competencia
*...