Apa 2

CAPITULO 1
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS



EJERCICIO NO. 1

Competencia: Interpretar la estructura organizacional de una empresa.
Intrucciones y enunciado del ejercicio: Analiceel siguiente organigrama y defina cuales son los mandos altos, mandos medios y mandos bajos.

CAPITULO 1
AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Nombre del estudiante: Evelyn LourdesMontenegro Garrido
Carne: 12170205
Fecha de entrega: 04 de enero de 2012.

EJERCICIO NO. 2

Intrucciones: Investigue los procesos que a continuacion se enumeran. Posteriormente, elabore un diagramapara representarlo en forma grafica. Incluya ademas, el subsistema de la organizacion en que esta inmerso dicho proceso. Indique los productos del subsistema y sus insumos o entradas.

1. Renovacionde una licencia de conducir.

Paso 1: Entrar a la pagina Web del INSTITUTO NACIONAL DE TRANSITO TERRESTRE la direccion es http://www.intt.gob.ve/
Paso 2: Hacer clic en el banner que aparece en elcentro de la pagina.
Paso 3: Elegir si es licencia o vehiculos particulares, en este caso elegimos Licencias.
Paso 4: Aparece un formulario donde debe llenar sus datos y haga click en Registrar

2.Actualizacion de datos en la SAT para pequeño contribuyente.

1. Original y fotocopia de cedula de vecindad.
2. Formulario Sat 14 Inscripcion y Actualizacion
3. Factura de Servicios(Agua, Luz y Telefono)
4. Constancia de Direccion catastral
5. Contrato o factura de arrendamiento (En caso que amerite)
6. Carta de contratista si es jornalero

*El proceso de actualizacionde datos se realiza a travez de entregar los documentos indicados y el mismo es agil por tener un sistema que graba toda la informacion lo que permite la entrega del documento firmado y sellado.

3.Atender un pedido de un cliente en una fabrica y distribuidora de tabletas de chocolate.

En el proceso de pedido de chocolate el vendedor localiza al cliente quien hace un pedido, el vendedor...