APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS EN EL PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE SOLUTION MANAGMENT




APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS EN EL PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE SOLUTION MANAGMENT (SOLMAN) EN EL PROCESO DE ÓRDENES DE CAMBIO DE CORPORACIÓN GRUPO ROMERO BASADO EN EL MODELO PMIGestión de Recursos de Tecnologías de la Información







RESUMEN


ABSTRACT


INTRODUCCIÓN


INDICE

CAPÍTULO 1: ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN

1.1. Fines de la OrganizaciónCAPÍTULO 2: MARCO TEORICO DEL NEGOCIO

2.1 Marco Teórico del Negocio
SAP Solution Manager es un producto desarrollado por la empresa de software SAP AG. Se trata de una plataforma integrada de extremo aextremo la intención de ayudar a los usuarios en la adopción de los nuevos desarrollos, la gestión del ciclo de vida de aplicaciones, y en ejecución de SAP soluciones.
SAP Solution Manager es el sistemade gestión, y las aplicaciones de la suite empresarial (por ejemplo, ERP, CRM, BI, EP) son los sistemas administrados. Los sistemas no SAP en alrededor también se pueden cubrir el ciclo de vida de lasolución. Los procesos de negocio también pueden ser documentadas durante todo el ciclo de vida de la solución, por lo que la plataforma una plataforma de negocios importante, así como una plataformade TI.
SAP Solution Manager 7.1 ofrece característica para su uso en el área de Soporte de TI para mejorar, automatizar y mejorar la gestión de los sistemas SAP y no SAP:
Implementación de soluciones ygestión de la plantilla
Documentación Solución
Gestión de pruebas
Gestión del Cambio de Control
Gestión de Servicios de TI
Funciones de la aplicación
Operaciones de Procesos de Negocio
Gestiónde mantenimiento
Gestión de actualización
Gestión de código personalizado
SAP Solution Manager 7.1 ha sido verificado como itil compatible en 15 procesos centrales del Pink Elephant.
Gestión de laDisponibilidad
Gestión de la capacidad
Gestión del cambio
Gestión de eventos
Gestión financiera
Gestión de Incidentes
IT Service Gestión de la Continuidad
Gestión del Conocimiento
Gestión...