aplicacion de arena

Páginas: 12 (2792 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2014
SIMULACIÓN EN ARENA PARA EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DEL CENTRO HOSPITALARIO DEL MUNICIPIO DE S/GRANDE

Milton Bolívar Hernández mbolivar@cuc.edu.co Universidad de la costa Estudiante de pregrado Ingeniería de sistemas

Danilso Díaz Ospino
ddiaz22@cuc.edu.co
Universidad de la costa Estudiante de pregrado Ingeniería de sistemas

Anthony Gonzalez Rodríguez agonzale34@cuc.edu.coUniversidad de la costa Estudiante de pregrado Ingeniería de sistemas

Josue Pastrana Escamilla jpastrana@cuc.edu.co Universidad de la costa Estudiante de pregrado Ingeniería de sistemas




RESUMEN

En el presente artículo se mostrará una aplicación en el software Arena para un sistema de abastecimiento de un hospital. En este artículo se muestran procesos tales como líneas de espera, y todos losdemás en los cuales el paciente tiene que esperar para que los medicamentos, en el momento en que él los requiera, les sean entregados de forma ágil y oportuna, con el fin de evitar todo tipo de quejas en contra del servicio que brinda el sistema del hospital. Por último, una vez sea planteada la metodología de este proyecto serán presentados los resultados obtenidos de la aplicación.Finalmente serán dadas las conclusiones en torno al sistema estudiado, y mejoras que se pueden en un futuro hacer en él.






Palabras Claves: gestión administrativa, simulación en Arena, modelo del sistema, proceso de simulación, diagramas en arena.

1. INTRODUCCIÓN

Las simulaciones de gestión de administrativa son eficientes herramientas de aprendizaje que hacen posible que los miembrosde la empresa puedan aprender sobre los factores que influyen en las distintas áreas de sus negocios, bien sea comunicándose, argumentando, tomando decisiones, alcanzando compromisos. De este modo se ponen a prueba ideas y proyectos de manera virtual, sin exponerse a los riesgos propios de una situación real.

Los miembros tienen que manejar información (que bien pude ser cuantitativa ocualitativa) y fijarse objetivos que podrán alcanzar total o parcialmente. Experimentan también las consecuencias de sus propias decisiones y acciones, y tienen que hacer frente a las múltiples incertidumbres presentes en sus propios proyectos. Las simulaciones no pueden ofrecer una experiencia real, pero ofrecen lo más parecido a una; una experiencia en la que es posible ver el posiblefuncionamiento de un sistema, sus pruebas, sus fallos, y prever así nuevas eventualidades en el futuro.

En este proyecto se mostrará una aplicación en el software Arena para un sistema de abastecimiento de un hospital. En este proyecto se muestran procesos tales como líneas de espera, y todos los demás en los cuales el paciente tiene que esperar para que los medicamentos, en el momento en que él losrequiera, les sean entregados de forma ágil y oportuna, con el fin de evitar todo tipo de quejas y reclamos en contra del sistema. Posteriormente, una vez sea planteada la metodología de este proyecto (esto es: La formulación del problema, la obtención de los datos y diagrama del modelo del sistema), serán presentados los resultados obtenidos de proyecto de aplicación. Por último serán dadas lasconclusiones en torno al sistema estudiado, y mejoras que se pueden en un futuro hacer en él.

2. METODOLOGÍA

2.1 Formulación del problema

La clínica central de Sabana Grande cuenta con procesos de certificación de calidad regidos por otras instituciones médicas del país. Esta institución médica mide los niveles de calidad dentro de sí misma en función de las diferentes áreas con las quecuenta. El área más crítica dentro de la clínica es el área de farmacia, ya que esta área es la que suministra los medicamentos a toda la clínica, y de igual modo los suministra a los pacientes afiliados al seguro




de la clínica; de manera que, la entrega a destiempo de un medicamento o su indisponibilidad en esta área, trae como consecuencia reclamos en contra del servicio que presta el...
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