Aplicacion de calidad

CALIDAD APLICADA AL PROCESO DE ELABORACIÓN DE ARTESANÍAS DE POPOTILLO Y MARCOS DE MADERA

I

Contenido
PROBLEMATIZACIÓN ........................................................................................................................... 1 ENFOQUE Y PROPÓSITO ...................................................................................................................... 1INFORMACIÓN .................................................................................................................................... 1 Descripción de la organización ........................................................................................................ 1 Modelo de gestión y negocio.......................................................................................................... 2 Tabla modelo de sistema ................................................................................................................ 2 Plan de negocio estratégico ............................................................................................................ 3 Política de calidad........................................................................................................................... 4 Interpretación de la política de calidad........................................................................................... 4 Objetivos de la calidad .................................................................................................................... 5 Mapa del proyecto (interrelación de procesos............................................................................... 6 Matriz comparativa ......................................................................................................................... 7 Tabla de indicadores ....................................................................................................................... 8 Ruta de análisis de indicadores..................................................................................................... 10 Definición del proceso clave ......................................................................................................... 13 Aplicación de instrumentos de medición de la calidad................................................................. 14 Lista de verificación del proceso clave.......................................................................................... 15 Lista de criterios normativos, legales, reglamentarios, del proceso clave.................................... 16 Grado de cumplimiento del proceso / eficiencia ......................................................................... 18 AMEF del proceso......................................................................................................................... 19 CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 20
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ......................................................................................................................... 20 ANEXOS................................................................................................................................................................... 21

II

PROBLEMATIZACIÓN
El mundo actual se mueve a velocidades inimaginables comparadas con otros tiempos gracias a la globalización. Por ello para todas aquellas pequeñas empresas, talleres o negocios que deseen entrar al mercado competitivo deberán comenzar a emigrar al uso defilosofías de mejora y estándares para poder subsistir sin mayores complicaciones. Lo que antes parecía un mito solamente para el mundo oriental hoy en día es todo un estilo de vida, reglas, lineamientos que se deben seguir para sobrevivir y no sucumbir ante los constantes cambios que nos muestra

ENFOQUE Y PROPÓSITO
El siguiente trabajo pretende mostrar la aplicación de la norma iso 9001:2008 en...