Productividad y Calidad- aplicación de herramientas de calidad
Páginas: 4 (756 palabras)
Publicado: 10 de diciembre de 2015
Gestión de la Calidad/Productividad y Calidad
Dra. Nelly Alcántara
TRABAJO FINAL
Investigación sobre Gestión de la Calidad/Productividad y Calidad
1. OBJETIVO DEL PROYECTO:
-
La aplicación eintegración de los conceptos y técnicas vistas en la clase
dentro de una organización de una forma creativa e innovadora por parte de
cada miembro del equipo de trabajo.
2. PROCEDIMIENTO:
Se deberá visitaruna empresa (ya sea de Manufactura ó Servicios) y se
investigará lo siguiente:
2.1.- Misión
2.2.- Visión (¿como esperan alcanzarla?)
2.3.- Código de Valores
2.4.- Política de Calidad (si no lotuviesen, crear una política con fines didácticos
para esta empresa)
2.5.- Diagrama de Flujo de Proceso
2.6.- Aplicar con fines didácticos al menos dos herramientas (técnicas)
estadísticas para el análisisde una situación particular relacionada con la calidad.
Se evalúa la creatividad del equipo en cuanto a la contextualización y elección de
las herramientas adecuadas a la situación y la correctainterpretación de las
mismas.
2.7.- Comentar como miden el nivel de desempeño de calidad en la empresa.
2.8.- Comentar si existe una cultura de calidad dentro de la empresa. Si es así,
como se ha logrado.Justificar breve.
2.9.- Existen programas de reconocimientos a nivel operativo.
2.10.- Selecciones tres de los autores de calidad y comente como aplican los
aportes de estos gurús seleccionados.2.11.-Selecciones seis de los catorce principios de Edward Deming: comente
como aplican tres de estos dentro de la empresa y luego comente los otros tres
que no se estén aplicando dentro de la empresa acriterio del grupo de trabajo.
Página 1
Gestión de la Calidad/Productividad y Calidad
Dra. Nelly Alcántara
3. FORMATO GENERAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Resumen Ejecutivo (máximo 150 palabras)
ÍndiceIntroducción (1 página)
Objetivos del trabajo (General y Específicos)
Marco Teórico (máximo 4 paginas)
Caracterización de la empresa: nombre, rubro, ubicación, productos o
servicios, otras relevantes.
7....
Dra. Nelly Alcántara
TRABAJO FINAL
Investigación sobre Gestión de la Calidad/Productividad y Calidad
1. OBJETIVO DEL PROYECTO:
-
La aplicación eintegración de los conceptos y técnicas vistas en la clase
dentro de una organización de una forma creativa e innovadora por parte de
cada miembro del equipo de trabajo.
2. PROCEDIMIENTO:
Se deberá visitaruna empresa (ya sea de Manufactura ó Servicios) y se
investigará lo siguiente:
2.1.- Misión
2.2.- Visión (¿como esperan alcanzarla?)
2.3.- Código de Valores
2.4.- Política de Calidad (si no lotuviesen, crear una política con fines didácticos
para esta empresa)
2.5.- Diagrama de Flujo de Proceso
2.6.- Aplicar con fines didácticos al menos dos herramientas (técnicas)
estadísticas para el análisisde una situación particular relacionada con la calidad.
Se evalúa la creatividad del equipo en cuanto a la contextualización y elección de
las herramientas adecuadas a la situación y la correctainterpretación de las
mismas.
2.7.- Comentar como miden el nivel de desempeño de calidad en la empresa.
2.8.- Comentar si existe una cultura de calidad dentro de la empresa. Si es así,
como se ha logrado.Justificar breve.
2.9.- Existen programas de reconocimientos a nivel operativo.
2.10.- Selecciones tres de los autores de calidad y comente como aplican los
aportes de estos gurús seleccionados.2.11.-Selecciones seis de los catorce principios de Edward Deming: comente
como aplican tres de estos dentro de la empresa y luego comente los otros tres
que no se estén aplicando dentro de la empresa acriterio del grupo de trabajo.
Página 1
Gestión de la Calidad/Productividad y Calidad
Dra. Nelly Alcántara
3. FORMATO GENERAL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Resumen Ejecutivo (máximo 150 palabras)
ÍndiceIntroducción (1 página)
Objetivos del trabajo (General y Específicos)
Marco Teórico (máximo 4 paginas)
Caracterización de la empresa: nombre, rubro, ubicación, productos o
servicios, otras relevantes.
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