Aplicacion de estandares de calidad





















Ejemplo
Todas las empresas debe aplicar los principios de gestión de calidad, una de ellas es la empresa BIMBO, cuando se enfocaal cliente lo hace de tal modo que ve que necesidades tiene y se esfuerza por cubrir los puntos con la calidad de su producto. El liderazgo que enfoca lo hace de tal modo que la disciplina dentro dela empresa es la correcta y sus relaciones son excelentes tanto con clientes y proveedores. El personal es activo ya que esta en constante colaboración con la empresa. Como empresa productora de panlos procesos son importantes ya que le permite ver qué es lo que se debe de realizar, además de que siempre tiene un objetivo, además de que siempre está en mejora continua basados en hechos y parademostrarlo el ejemplo de su visión abarca estos puntos de una manera corta: “Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos. Lograr un crecientevolumen y participación de nuestras marcas. Estar cerca de nuestros consumidores y clientes, ellos son nuestra razón de ser. Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente (vivirnuestra filosofía). Orientados permanentemente a aprender.”



















Ejemplo
La empresa Consultora “Servicio y Capacitacion”, está enfrentando diversos problemas degestión, por lo que decide realizar varios estudios, para determinar los procesos internos que agregan valor. Una vez identificados los procesos principales, se procede a desarrollar el plan demejoramiento, como consecuencia de este estudio se determinan: la misión, visión y objetivos de la empresa; los mismos que deben ser monitoreados a través de indicadores de gestión y operaciones, que son losencargados de medir el avance y cumplimiento de los mismos. Para todo el proyecto se siguen los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 Se concluye que la empresa se encuentra en un momento oportuno...