aplicacion del proceso administrativo en la actividad mercantil de una empresa

Contenido



1 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación es acerca de la aplicación del proceso administrativo en la actividad mercantil dentro de una empresa el cual es un tema muy importante en la formación de todo futuro profesional de la carrera contable, ya que que pretende dar los lineamientos estratégicos para lograr servicios de calidad, cumplimiento de metas y alcanzarnuevos objetivos, con mucha eficiencia y eficacia en las labores administrativas aplicadas a la gestión de agua potable Hidroplayas E.P ubicada en el Cantón Playas.
En este proyecto nos enfocamos más a planeación y control, una de las potencias a implementar un organigrama, en donde se organizan, clasifican, ordenan todas las actividades diarias de la organización para disponer de los recursosen forma oportuna y de manera óptima.
Se a divido este trabajo en 12 puntos importantes, donde se habla de la EMPRESA PUBLICA HIDROPLAYAS y las falencias en su entorno dando el debido desarrollo de los trabajos a realizarse obteniendo coordinación para alcanzar las objetivos, metas y proyectos a realizarse juntos a sus colaboradores.






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2 ANTECEDENTES

El presente documentoconstituye el Plan Operativo y de Inversión correspondiente al cuarto año de concesión que comprende el Período de agosto de 2004 a julio de 2005. Este Plan es el tercero de la serie de presentaciones anuales que conforme a lo Establecido en el Contrato de Concesión Interagua tiene la obligación de presentar a la Empresa Cantonal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil (ECAPAG) con finesinformativos. El Plan detalla las medidas que se han previsto y los recursos que Se estima aplicar con el fin de lograr las Metas de Calidad. En él se enfocan las actividades del cuarto año las que se destacan Sobre la base de los logros alcanzados a la fecha.
La vinculación entre los distintos documentos informativos que la concesionaria tiene obligación de entregar en cumplimiento con
las disposicionesdel contrato
Se incluye también el Cronograma Anual de presentación de documentos.
La tarea de planeación tiene como uno de sus objetivos centrales lograr un equilibrio correcto entre las exigencias potencialmente
Conflictivas de los grupos de interés (clientes, reguladores, empleados, accionistas) vinculados con los servicios y el negocio.
Interagua planifica sus actividades, incluyendo ensu sentido más amplio el uso pleno de los recursos disponibles con el fin de cumplir con los niveles establecidos para las metas de calidad de los servicios. Sin embargo, solamente mediante el cumplimiento con los términos del contrato por ambas partes pueden Interagua y ECAPAG satisfacer a todos los involucrados
HIDROPLAYAS tiene a su cargo la operación y mantenimiento de estos servicios en lasparroquias rurales de El Morro, Posorja, Puerto El Morro y Data de Posorja.
La planta de abastecimiento se encuentra en el sector San Antonio, del cantón Playas
3 PROBLEMÁTICA
¿En que afecta la falta de planeación en las actividades que realiza Hidroplayas?
Empresa Hidroplayas no cuenta con el talento humano eficiente y eficaz que permita brindar una buena atención a los clientes y por endeofrecer un servicio de calidad tal situación obedece a factores como la falta de comunicación del personal directivo acerca de la importancia de las función planificadora y su aporte a las funciones administrativas
4 OBJETIVOS GENERALES
Demostrar la importancia de la aplicación del proceso administrativo de una empresa haciendo énfasis en la aplicación de una práctica adecuada para una buenaplaneación y control.
5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Comprender lo que implica un comportamiento organizacional.
Alcanzar los aspectos que conducen a una buena administración
Aplicar los principios fundamentales de la administración utilizando los conceptos técnicos.

6 JUSTIFICACION
Para llevar a cabo físicamente las actividades establecidas en una empresa, es necesario que el gerente tome...