APLICACIONES INFORMATICAS A LA GESTION EMPRESARIAL

APLICACIONES INFORMÁTICAS A LA GESTIÓN EMPRESARIAL PRIMERA PARTE

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACION




















TEMA 1: EL SISTEMA DE INFORMACION EN LA EMPRESA (S.I.)

1.1. LA EMPRESA EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION

• Tecnología de la información  tecnología informática + comunicación
• Poder de la tecnología  transforma el sistema económico y social
•Importancia de la innovación + velocidad de los cambios aplicados a la tecnología
• Tecnología de la información  sus avances son espectaculares por su magnitud, velocidad, poder de penetración y capacidad para cambiar la sociedad: Internet












• Información: factor productivo y motor de desarrollo.
• Los sectores mas directamente vinculados al uso o la producción deinformación (industria, telecomunicación, sector audiovisual, comunicaciones, banca, servicios financieros, prensa, informática y tecnologías de la información) ocupan en los países desarrollados mas de la mitad del producto interior bruto.
• SISTEMA: Conjunto de elementos interrelacionados según unas normas y que persiguen la consecución de unos objetivos comunes. Cuando los sistemas se relacionancon el entorno se llaman abiertos. La empresa es un sistema abierto.
• No todos los elementos del entorno tienen la misma capacidad de influir, asi se distingue entre entorno específico, constituido por aquellos elementos que afectan mas directamente a la empresa (consumidores, proveedores, competidores, …) y entorno general, que influye a todas las organizaciones de una determinada sociedad(cultura, tecnología, legislación, …).
• Evolución hacia un sistema donde la información y el conocimiento se convierten en recursos productivos básicos.
• CONOCIMIENTO: Información absorbida y filtrada a través de convicciones, experiencias, capacidades y juicios.
• GESTION DEL CONOCIMIENTO: Habilidad de hacer que ese conocimiento personal se haga público, procesable, útil y explicito.
•ORGANIZACIÓN BASADA EN EL CONOCIMIENTO: Empresa resultante del tercer periodo de cambio (1º: separación propietario y dirección, 2º: descentralización).

1.2. EL SISTEMA DE INFORMACION DE LA EMPRESA

• Todo sistema se puede dividir en subsistemas. Dado que la empresa se comporta como un sistema, se puede fragmentar en subsistemas interrelacionados.
• subsistemas de la empresa: comercial, de operaciones,financiero, de personal, directivo y de información.
• Enfoque clásico: la organización es como una máquina donde lo importante es la gestión de flujos reales (materia prima, productos, …) controlada por la dirección. Proceso de Entradas  transformaciones  salidas. En este modelo la información es una simple herramienta de control (sistema de información táctico y pasivo).
• Este enfoque nopermite ver el impacto del sistema de información en el diseño organizativo  el enfoque sociotécnico en cambio otorga mas relevancia al sistema de información, representando la organización como un sistema compuesto por 5 subsistemas: directivo, tecnológico, social, estructural y cultural, todos ellos interrelacionados entre si, con el objetivo de capturar, depurar, almacenar, recuperar,actualizar y tratar los datos para proporcionar, distribuir y trasmitir información. Se dice que es un sistema integrado e interrelacionado; esto se denomina “estructura conceptual del sistema de información”.
• DATO: Conjunto de caracteres expresados de un determinado sistema de codificación que representa un hecho o concepto.
• INFORMACION: Dato o conjunto de datos que tienen un significado ytransmiten un mensaje útil. Ejemplo: dato = saldo de la cuenta: -100 €; información: La cuenta de la empresa XY tienes -100 € y esta en quiebra. La información enriquece el dato.
• Dato  información  conocimiento  toma de decisiones.


1.2.1. OBJETIVOS Y CARACTERISTICAS DEL SISTEMA DE INFORMACION

1. Suministrar a la dirección la información necesaria para la planificación, el control y la...