APPLE CASO

APPLE Y SU ÉXITO EN LA IMPLEMENTACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Apple es conocido por sus innovaciones tecnológicas, pero aparte de su crecimiento exponencial. De hecho, Gartner, la prestigiada firma de investigación, catalogó a Apple y su cadena de suministro como la mejor del mundo desde 2010 a 2013.
Una comparación de cómo algunas compañías tecnológicas han administrado su inventariopublicada en 2011, muestra a Apple con mejor puntaje que Dell, HP, BlackBerry y Motorola. Utilizando la fórmula de rotación de inventario que consiste cuántas veces el inventario de una empresa puede ser vendido y reemplazado durante un período de tiempo específico (cuanto mayor sea el número, mejor), en 2011, Apple tuvo un rendimiento 2 veces mejor que Dell, 5 veces mejor que HP, 4.5 veces mejor queBlackBerry y 5.5 veces mejor que Motorola.
En Julio del 2011, Apple vendió todas y cada una de las iPad 2 que podía hacer; de esta forma, evitaron desperdicios por no poder vender el inventario.
En sus reportes recientes, Apple presentó más detalles sobre su inventario: en el primer cuarto de 2014, Apple tenía $2.1 billones de dólares en inventario, dividido en $1.6 billones en bienes terminados y$525 millones en componentes.
Según reportes, a diferencia del año pasado, cuando el iPhone 5 y el iPad mini tuvieron un inventario limitado, Apple terminó el primer cuarto de 2014 con un inventario balanceado con la demanda para el iPhone y iPad.
Apple logra tener una cadena de suministro exitosa por la compra de componentes y materiales a diversos proveedores, luego consigue que los envíen a suplanta ensambladora ubicada en China. Desde ahí, cada producto terminado se envía directamente a los consumidores (utilizando UPS/Fedex) que compraron desde la tienda en línea de Apple.
Para los otros canales de distribución, tales como sus tiendas y/o distribuidores, Apple mantiene sus productos en Elk Grove, California (donde tienen un almacén central y su call center) y desde ahí los envía. Alfinal de la vida del producto, el cliente puede enviar los productos de vuelta a la tienda Apple más cercana o a algún centro de reciclaje.
¿Cómo le hizo Apple para tener una increíble gestión de inventario?
Apple tiene una forma peculiar de administrar la relación con sus proveedores. En 2013, Apple estuvo negociando con 154 proveedores clave, lo cual es mucho más bajo que Amazon, por ejemplo.Esto ha facilitado una mejor y más íntima relación con sus proveedores para el gigante tecnológico y les ha permitido utilizar un almacén central que tiene una sincronización perfecta con sus aproximadamente 250 tiendas.
Desde el primer momento, Tim Cook tenía como objetivo recortar el inventario, reducir los almacenes y hacer que los proveedores compitan entre sí.
Cuando Cook tomó las riendas a lacadena de suministro de Apple, eliminó el número de proveedores de componentes de 100 a 24, obligando a las empresas a competir para seguir negociando con Apple, también cerró 10 de los 19 almacenes de Apple para limitar el exceso de existencias y para Septiembre del 98, su inventario en mano fue reducido de un mes a sólo 6 días.
En 2012, se decía que Apple reabastecía ¡Cada 5 días! Por lo tanto,no es sorpresa que la prestigiosa firma de investigación, Gartner, haya nombre a la cadena de suministro de Apple como la mejor del mundo, encabezando a Dell y Samsung en la categoría de electrónicos.
Apple mantiene al mínimo el nivel de inventario en mano posible ya que los costos de mantener inventario son tan altos que en este mercado tan competitivo no es aceptable mantener un producto pormucho tiempo. Los fabricantes de tecnología no se pueden dar el lujo de mantener muchos productos en stock porque el anuncio de una nueva innovación o el lanzamiento de un producto de la competencia pueden bajar considerablemente el valor de los productos en inventario.
Además, predecir adecuadamente los niveles de ventas y evitar tener exceso de inventario es crucial, especialmente en la...