Apple Vs Samsung

1. Introducción 4
2. ¿Quién es el consumidor o cliente, targets? 4
3. ¿Cuál es la necesidad o conjunto de necesidades que satisface? Definan y justifiquen distintos conceptos posibles de este producto. 4
4. Componentes de la oferta de Marketing 5
4.1. Apple 5
4.1.1. Diseño 5
4.1.2. Última tecnología 5
4.1.3. Posicionamiento 6
4.1.4. Contenido multimedia – online 74.1.5. Seguridad 7
4.1.6. Exclusividad 8
4.2. Samsung 8
4.2.1. Posicionamiento 8
4.2.2. Última tecnología: 8
4.2.3. Contenido multimedia – online 9
4.2.4. Garantía 9
4.2.5. Venta masiva y Gran variedad de productos 9
5. Niveles de producto Smartphone 10
5.1. Apple y Samsung 10
5.1.1. Iphone 4S 10
5.1.2. Samsung Galaxy S II 10
5.1.3. Apple y Samsung 10
6.Estrategias de Marketing 11
6.1. Samsung 11
6.1.1. PRODUCTO 11
6.1.2. PRECIO 13
6.1.3. REDUCCIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (DISTRIBUCIÓN) 13
6.1.4. PROMOCIÓN 13
6.2. Apple 14
6.2.1. PRODUCTOS 14
6.2.2. PRECIOS 15
6.2.3. DISTRIBUCIÓN 15
6.2.4. PROMOCIÓN 15
7. Diferencias comerciales 16
7.1. APPLE 16
7.2. SAMSUNG 17
8. Cómo son las decisiones sobre la gama deproductos? 17
8.1. Samsung. 17
8.2. Apple. 18
9. Cómo es el ciclo de vida de estos productos? Especialmente en la etapa de lanzamiento? 19
9.1. APPLE 19
9.2. SAMSUNG 20
10. CONCLUSIONES 21
11. ANEXOS 21

Introducción
¿Quién es el consumidor o cliente, targets?
El consumidor o el potencial cliente de este mercado están claramente marcados y enfocados a personas que busca loúltimo en nivel tecnológico, y podemos diferenciar 3 niveles:
* Crema del mercado: Normalmente las marcas cuando lanzan sus productos más novedosos, es este nicho de mercado el que acude a adquirir esos nuevos productos, en este caso los nuevos terminales, por lo que se dice que descreman el mercado.
* Nivel intermedio: Se trata de productos que imitan a los últimos modelos, pero que no cuentancon todas las funcionalidades ni la tecnología punta de los últimos modelos, y trata de llegar a un target que busca mas equilibrio entre funcionalidad/prestaciones y precio.
* Nivel bajo: Son terminales con unas funcionalidades y características mínimas, siempre teniendo en cuenta el nivel tecnológico en que nos encontremos, y son apreciados por personas que buscan satisfacer únicamente lanecesidad básica de comunicación.
Cabe destacar que el target que más aprecia y aprovecha esas últimas innovaciones en estos mercados de la tecnología, se trata de un público joven en su mayoría, que están acostumbrados a tratar, manejar y aprender a utilizar todas esas novedades que dan las empresas del sector.
Normalmente estas clasificaciones vienen determinadas fuertemente por el niveleconómico, aunque hoy día se esta diferenciación se está difuminando por la guerra que tienen las compañías teleoperadoras, que ofrecen terminales de última tecnología a precios más reducidos con la condición de permanencias a sus clientes muy altas.
¿Cuál es la necesidad o conjunto de necesidades que satisface? Definan y justifiquen distintos conceptos posibles de este producto.

La necesidad quepuede satisfacer el mercado de Smartphone viene dada por la satisfacción de los clientes que buscan estar al día en la información o estar en contacto con las diferentes vías que ésta pueda proporcionar, además de haberse convertido en una parte central de la vida del consumidor y en el punto de partida para la interacción con las marcas y negocios que le interesan a la gente y busca la comunicacióncon las empresas.

Esta clase de producto ofrece la instalación de nuevas aplicaciones, estar siempre conectado a internet, el cual provee de una diversa funcionalidad al consumidor, incluyendo teléfono, texto, email, calendario, agenda, juegos, música, video, cámara, mapas y gps, etc.

El concepto de Apple, el ser el primero en innovaciones tecnológicas que han marcado una tendencia en...