Aprendis
TSU DESARROLLO DE NEGOCIOS
(Área de Mercadotecnia)
ENTORNO DE LA EMPRESA
Lic. Josefina Torres de Santiago M.A.
INVESTIGACION DELCOMERCIO
Microambiente
PARRILLADA PACHECO´S
“TRADICIONALMENTE CON SABOR…”
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Clientes internos
Nuestros clientes internos son todos aquellos que tienen un vínculo especialcon el establecimiento, estos incluyen a los propios empleados, dueños e incluso nuestros proveedores debido a que la relación de nuestro personal con ellos es muy especial.
Este buen trato ysolides con lleva a que nuestros clientes recomienden nuestros servicios y excelente trato.
Como una observación es importante tomar en cuenta las ideas y puntos de vista de nuestros clientes sobre elestablecimiento, ya que esto sería una forma de mejorar y satisfacer las necesidades de nuestros consumidores.
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Clientes externos
Nuestros clientes externos viene siendo la sociedad dela localidad, estos incluyen jóvenes y niños, aun que nuestro mayor consumo es por parte de los extranjeros, clientes que visitan el establecimiento para satisfacer su mayor necesidad de alimentacióncon el mejor servicio y el mejor sazón de la comida mexicana.
Se pueden incluir algunas organizaciones gubernamentales como un cliente externo, ya que estos contratan nuestros servicios parabanquetes y servicios privados.
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Proveedores
Como ya se menciono anteriormente, los proveedores pueden llegar a ser clientes internos, pero realmente estos tienen la importante función deabastecer el local con la materia necesaria para la elaboración de nuestros productos y servicios.
Se maneja lo que es un proveedor local o interno ya que es la persona encargada de reabastecer loque el local necesita (mercado de abasto) básicamente para su producción o funcionamiento.
También existen los proveedores externos, se recurre a ellos dentro del estado para suministrar lo más...
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