Apuntes De Investigacion De Mercados

SIM (Sistema de Investigación de la Mercadotecnia)
SIA (Sistema de Investigación Administrativo)
Investigación de Mercados
Manejar bien una empresa significa manejar su futuro, para manejar el futuro se requiere administrar información; es decir, que los ejecutivos de mercadotecnia deben tener una orientación hacia el futuro esto significa que deben;
-Anticiparse a los cambios-Proveer a la dirección sobre la decisión de llevar a cabo dichos cambios
-Ajustar los planes estratégicos de la mercadotecnia en relación a esos cambios.
Para todo esto la gerencia de mercadotecnia, necesita información acerca de los mercados potenciales y los elementos macro ambientales.
Potencial de mercado
Potencial de ventas: son las ventas que se esperan para mi producto.
El SIM: es unaherramienta importante de la gerencia para resolver sus problemas y tomar decisiones, se apoya en una computadora y en personal con habilidades analíticas que cumplirá la función de obtener, clasificar y presentar la información que ayude a la empresa a tomar decisiones de una manera adecuada por tanto:
Se puede decir que el SIM es una estructura que interactúa en forma continua, ordenada alfuturo del personal, el equipo y los procedimientos, y está diseñada para generar y procesar el flujo de información, permitiendo apoyar la toma de decisiones en un programa de mercadotecnia.

Beneficios del SIM
* Un sistema bien diseñado permite tener un flujo de información mas completo, más rápido y menos costoso.
* Los ejecutivos pueden recibir información más completa, másdetallada y más frecuente.
* La gerencia puede tener información continua del comportamiento de los productos, mercado, ventas y otras unidades del mercado con más precisión.
* Un SIM es más valioso en empresas grandes donde la información puede manejarse y ser más eficiente.

Características del SIM

Un SIM es un sistema aplicado al manejo de información para determinar qué datos senecesita para la toma de decisiones.

* Información orientada al futuro para anticipar la prevención de problemas.
* Es una operación continua
* No se aprovecha si no se utiliza

Investigación de Mercados

Es el enfoque sistemático (permite saber que está sucediendo, sistema compuesto por varios subsistemas complejos) y objetivo para el desarrollo y el suministro deinformación para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de Marketing.
(Kinnear y Taylor)
Obtención, interpretación y comunicación de información orientada a las decisiones la cual se empleara en el proceso estratégico del marketing.
(Stanton. Edzel. Walker)
El análisis sistemático del problema, construcción de modelos y hallazgos que permiten mejorar la toma de decisiones y el controlen el mercado de bienes y servicios.
(Kotler)
Abarca todas las actividades que permiten a una organización obtener información útil y oportuna: con la finalidad de conocer las necesidades y preferencias del mercado mejorando la calidad en la toma de decisiones.
Sistema de Información de la Mercadotecnia (SIM)

* Recopilan, almacenan y manipulan grandes cantidades de información.* Por medio de procedimientos y mercados facilitan la labor en la toma de decisiones de la gerencia de marketing.



Necesidades de Información
Necesidades de Información
SIM
Sistema y procesamiento de
Director datos.
Informes regulares hechos a la medida
Informes regulares hechos a la medida
de *Recolección
Marketing *Análisis
*Almacenamiento*Recuperación
*Difusión


Sistema de Apoyo a las Decisiones (SAD)


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SAD
Computadora personal con acceso a una base de datos y métodos analíticos.

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Director de Marketing
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