Arbitraje

TINY´S BAKERY | 6 de noviembre
2012
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Integrantes: | |

Chavez Briceño Jorge Luis
Gamboa Villarruel Michael
Alfaro Vasquez Michael.
Chavez Briceño Jorge Luis
Gamboa Villarruel Michael
Alfaro Vasquez Michael.


TINY´S BAKERY

INDICE
1. Marco Estratégico
1.1. Descripción de la Empresa
1.2. Visión, Misión, Lineamientos, Nivel Organizacional, Objetivos Estratégicos
1.3.Estrategias a Implementar en el Mercado Digital
2. Diagnóstico de las Tecnologías de Comercio Electrónico y de Negocios Electrónicos
2.1 Situación actual
2.1.1 Importancia de las TI para la Empresa
2.1.2 Objetivos del Área de TI (Comercio Electrónico y Negocios Electrónicos)
2.2 Plan del área de TI
2.2.1 Identificar el Plan de TI para el año 2012
2.2.2 Identificar el Modelo del NegocioVirtual
2.2.3 Descripción de los Procesos y procedimientos principales.
3. Proceso a Trabajar
3.1. Situación Actual
3.2. Situación Deseada
3.3. Estrategia a Utilizar para llegar de la Situación Actual a la Situación deseada

1. Marco Estratégico:
En la ciudad de Cajamarca, encontramos diferentes lugares de diversión, pero ninguno que cumpla con los requisitos solicitados por elcliente, entre los lugares aceptables a escoger son pocos, por ello buscamos implementar y potenciar este negocio, con el fin de brindar un espacio de relax a los consumidores cajamarquinos, donde puedan conversar y pasar un momento agradable de distracción y relajación.
1.1. Descripción de la Empresa.
Presentamos nuestra empresa como Tiny’s Bakery, tiene como objeto la venta de cupcakesy café en la ciudad de Cajamarca.
1.2. Visión, Misión, Objetivos Estratégicos y Objetivos Específicos:  
Visión:
Ser la empresa pionera del fortalecimiento de servicios en Cajamarca.
Misión:
Llegar a ser una de las mas grandes franquicias a nivel nacional e internacional para así ofrecer a nuestros consumidores lo mejor que tenemos, nuestra atención.
Valores:
* Respeto: Existedentro de la empresa ya que trabajamos en base a un buen clima laboral.
* Responsabilidad: Que la empresa debe tener con sus trabajadores, clientes y proveedores, para el buen desarrollo de las relaciones sociales.

NIVEL ORGANIZACIONAL
Organigrama

Objetivos Estratégicos:
* Reforzar el desarrollo de los servicios en la ciudad de cajamrca ya que el mercado es muy potencial parapoder brindar servicios de calidad ya que los clientes locales merecen un buen trato.
* Emplear estrategias de márquetin para llegar al cliente de un modo novedoso.

Objetivos Específicos:  

* Segmentar el mercado
* Brindar opciones de venta por internet
* Base de datos desarrollada con el fin de brindar comodidad.

1.3. Estrategias a Implementar en el Mercado DigitalDesarrollaremos estrategias en el mercado digital en el cual se van ha tener en consideración diferentes puntos como paginas web (blogs), redes sociales, interacción directa con los clientes, uso de Outlook, SkyDrive, etc.

* PAGINAS WEB (BLOGS):
Creación de diseños novedosos de páginas web las cuales permitirán al usuario tener acceso a nuestra información y sentirse más cerca de nosotros.Se puede incluir la implementación de blogs los cuales son accesos simplificados para nuestro consumidor o generar una alternativa de información hasta la creación de una pagina web.

* CREACIÓN DE REDES SOCIALES (FACEBOOK, YOU TUBE y TWITTER)
Como podemos vivir en un mundo sin redes sociales? Es una pregunta que las empresas se hacen diariamente ya que es una opción de simplificartareas de márquetin complejas.
Para esta empresa la creación de un espacio social como Facebook, twitter, entre otros viene a ser una oportunidad de llegar a su cliente de una forma mas directa y estudiando su comportamiento dentro de la red y de los espacios sociales.
Ventajas:
* Posicionamiento en la mente del cliente
* Ahorro de tiempo y publicidad
* Costos reducidos
* Observar...