Area De Benchmarkin Y Kaisen
Páginas: 56 (13982 palabras)
Publicado: 21 de octubre de 2015
157
CAPITULO IV
PROPUESTA DE UN SISTEMA INTEGRADO DE TÉCNICAS
KAIZEN Y BENCHMARKING PARA OPTIMIZAR EL
DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL DEL
AREA DE MERCADEO EN LAS GRANDES EMPRESAS
COMERCIALIZADORAS DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS ,
DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR.
Introducción.
En este capítulo se propone un nuevo sistema integrado de las técnicas KAIZEN Y
BENCHMARKING para lasgrandes empresas comercializadoras
de
productos
alimenticios del área metropolitana de San Salvador, con el propósito de contribuir
con estas empresas para que puedan optimizar las funciones del personal
en el
área de mercadeo y lograr mayor competitividad, tomando en cuenta las exigencias
del mercado y los resultados de la investigación de campo realizada.
158
La propuesta de este sistemadenominado “ KAIBENG” como una conjugación de
dos grandes técnicas KAIZEN Y BENCHMARKING, es una nueva herramienta
administrativa a disposición de las empresas para realizar cambios en los procesos
internos de trabajo. Este sistema contribuirá a que las empresas identifiquen socios
KAIBENG que son reconocidos como representantes de las mejores prácticas para
el intercambio de información , mediante laparticipación plena de todos los
empleados conformados en equipos de trabajo funcionales, cuyo objetivo común
será la satisfacción del cliente,
incrementar la competitividad, el liderazgo y la
rentabilidad de la empresa.
A. Justificación de la propuesta.
Los altos niveles de competencia obligan a las
grandes empresas a
realizar
cambios en los procesos de trabajo actuales y en los productosy servicios que
ofrecen , de acuerdo con las cambiantes necesidades, gustos y preferencias de los
consumidores.
En la búsqueda de la excelencia y el liderazgo, las grandes empresas requieren de
la aplicación de nuevas tendencias que les permitan descubrir oportunidades de
innovación, a través de la definición de los aspectos que se deben mejorar y la
incorporación de las mejores prácticas en suspropias operaciones , mediante la
participación
activa de todo el personal de las empresas, dirigiendo todas sus
actividades hacia la satisfacción del cliente.
159
De lo anterior se
deriva
la importancia
Integrado de Técnicas Kaizen
de la implementación de
y Benchmarking
como
un Sistema
otra herramienta
administrativa, que ofrezca a los empresarios y administradores nuevas formas deadquirir
y desarrollar conocimientos y habilidades , comparando el desempeño
propio con el de otras empresas estimulando a realizar mejoras organizacionales.,
incentivando al personal a participar en la solución de problemas y a aportar ideas
innovadoras para efectuar cambios en los procesos actuales mediante la
organización de equipos de trabajo.
El éxito de la propuesta radica en ladisposición que tengan los empresarios y
empleados a
trabajar
bajo
la perspectiva de mejorar y establecer en forma
continua estándares de desempeño mayores, dirigidos hacia el logro de nuevas
metas en términos de la satisfacción del cliente, el incremento de las ventas y de
las utilidades.
B. Objetivos.
1. Objetivo general
Dotar a las grandes empresas comercializadoras de productos alimenticios
deun
Sistema Integrado de Técnicas Kaizen y Benchmarking que les permita optimizar el
desempeño del personal, a través del mejoramiento continuo.
2. Objetivos específicos.
160
a) Proporcionar
a
las
grandes
empresas
comercializadoras
de
productos
alimenticios un instrumento que contribuya a incrementar el rendimiento del personal
en el área de mercadeo.
b) Formular nuevas estrategias quele permitan al personal de estas empresas,
desarrollar con eficiencia las funciones de mercadeo .
c) Incentivar a las grandes empresas a realizar actividades con visión empresarial
hacia el logro de mayor competitividad y participación en el mercado.
d) Motivar
a los ejecutivos
productos alimenticios
en equipos
de las grandes empresas comercializadoras
de
para que desarrollen en su...
CAPITULO IV
PROPUESTA DE UN SISTEMA INTEGRADO DE TÉCNICAS
KAIZEN Y BENCHMARKING PARA OPTIMIZAR EL
DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES DEL PERSONAL DEL
AREA DE MERCADEO EN LAS GRANDES EMPRESAS
COMERCIALIZADORAS DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS ,
DEL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR.
Introducción.
En este capítulo se propone un nuevo sistema integrado de las técnicas KAIZEN Y
BENCHMARKING para lasgrandes empresas comercializadoras
de
productos
alimenticios del área metropolitana de San Salvador, con el propósito de contribuir
con estas empresas para que puedan optimizar las funciones del personal
en el
área de mercadeo y lograr mayor competitividad, tomando en cuenta las exigencias
del mercado y los resultados de la investigación de campo realizada.
158
La propuesta de este sistemadenominado “ KAIBENG” como una conjugación de
dos grandes técnicas KAIZEN Y BENCHMARKING, es una nueva herramienta
administrativa a disposición de las empresas para realizar cambios en los procesos
internos de trabajo. Este sistema contribuirá a que las empresas identifiquen socios
KAIBENG que son reconocidos como representantes de las mejores prácticas para
el intercambio de información , mediante laparticipación plena de todos los
empleados conformados en equipos de trabajo funcionales, cuyo objetivo común
será la satisfacción del cliente,
incrementar la competitividad, el liderazgo y la
rentabilidad de la empresa.
A. Justificación de la propuesta.
Los altos niveles de competencia obligan a las
grandes empresas a
realizar
cambios en los procesos de trabajo actuales y en los productosy servicios que
ofrecen , de acuerdo con las cambiantes necesidades, gustos y preferencias de los
consumidores.
En la búsqueda de la excelencia y el liderazgo, las grandes empresas requieren de
la aplicación de nuevas tendencias que les permitan descubrir oportunidades de
innovación, a través de la definición de los aspectos que se deben mejorar y la
incorporación de las mejores prácticas en suspropias operaciones , mediante la
participación
activa de todo el personal de las empresas, dirigiendo todas sus
actividades hacia la satisfacción del cliente.
159
De lo anterior se
deriva
la importancia
Integrado de Técnicas Kaizen
de la implementación de
y Benchmarking
como
un Sistema
otra herramienta
administrativa, que ofrezca a los empresarios y administradores nuevas formas deadquirir
y desarrollar conocimientos y habilidades , comparando el desempeño
propio con el de otras empresas estimulando a realizar mejoras organizacionales.,
incentivando al personal a participar en la solución de problemas y a aportar ideas
innovadoras para efectuar cambios en los procesos actuales mediante la
organización de equipos de trabajo.
El éxito de la propuesta radica en ladisposición que tengan los empresarios y
empleados a
trabajar
bajo
la perspectiva de mejorar y establecer en forma
continua estándares de desempeño mayores, dirigidos hacia el logro de nuevas
metas en términos de la satisfacción del cliente, el incremento de las ventas y de
las utilidades.
B. Objetivos.
1. Objetivo general
Dotar a las grandes empresas comercializadoras de productos alimenticios
deun
Sistema Integrado de Técnicas Kaizen y Benchmarking que les permita optimizar el
desempeño del personal, a través del mejoramiento continuo.
2. Objetivos específicos.
160
a) Proporcionar
a
las
grandes
empresas
comercializadoras
de
productos
alimenticios un instrumento que contribuya a incrementar el rendimiento del personal
en el área de mercadeo.
b) Formular nuevas estrategias quele permitan al personal de estas empresas,
desarrollar con eficiencia las funciones de mercadeo .
c) Incentivar a las grandes empresas a realizar actividades con visión empresarial
hacia el logro de mayor competitividad y participación en el mercado.
d) Motivar
a los ejecutivos
productos alimenticios
en equipos
de las grandes empresas comercializadoras
de
para que desarrollen en su...
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