Areas funcionales en las organizaciones

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Áreas Funcionales en las Organizaciones

Las áreas funcionales son claves para una empresa por la actividad que realizan. De manera conjunta, son la división
departamental por gerencias encargadas de realizar trabajos especializados; la más común es por su función, pues esto
denota una actividad relacionada, aunque también se utilizan otros criterios, como producto, cliente, geografía oproceso.
Las funciones se relacionan con las profesiones; por ejemplo: finanzas con los contadores públicos, producción con
ingenieros, mercadotecnia y recursos humanos con administradores, etcétera.
Las áreas funcionales de las organizaciones, como se estudian actualmente, corresponden a las de las grandes empresas
del sector privado. Las denominaciones cambian según la rama comercial, industrialo de servicios en que opera la
empresa; por ejemplo: en el sector hotelero, en las grandes comercializadoras, centros comerciales y en los bancos, a la
producción le llaman operaciones. Los gobiernos federal, estatal y municipal tienen sus propias estructuras (áreas
funcionales) con departamentos divididos en secretarías o ministerios, de las que dependen las subsecretarías, direcciones,jefaturas, etc., con denominaciones diferentes, según la rama.
El administrador profesional debe estar consciente de que un porcentaje mínimo de empresas son grandes y medianas, que
no excede 5%, según algunos criterios que las clasifican, por lo que el restante 95% son micros o pequeñas, las cuales no
requieren esas estructuras. Sin embargo, las funciones se llevan a cabo por otros departamentos ogerencias; por ejemplo,
en una pequeña empresa, el contador es financiero, asesor fiscal y laboral, y lleva los asuntos del personal, como nóminas,
pagos etc., y en una microempresa, el director o dueño puede realizar todas las funciones con apoyos muy reducidos en
producción, ventas, finanzas, sin gerentes. Pero conforme crezca, su empresa necesitará la profesionalización de sus áreas
con lacreación de estructuras (que dependen de la dirección). Sin embargo, es imperioso estudiarlas en gran escala para
comprenderlas mejor y desarrollar el criterio administrativo (directivo) para traducir los conceptos de áreas funcionales,
como se estudian en grande para adaptarlos a una diversidad de empresas, tanto por su tamaño como por su actividad.
Fayol se basó en un consorcio minero inmensoque requería de áreas que hoy ya no se utilizan; por ejemplo, la seguridad
en una mina es vital y por eso estableció un área funcional de seguridad.
Por tanto, la clasificación de Fayol que aparece en el cuadro siguiente junto con la clasificación más común de áreas
funcionales por empresas en el siglo XXI sólo sirve como referencia histórica para conocer su origen. Lo importante es
queconozcas de manera general estas áreas y, por tanto, a continuación se describen según el criterio moderno.

CUADRO
Áreas funcionales
de Fayol

Áreas funcionales básicas
de las grandes empresas
en el siglo XXI

1. Administrativa
2. Técnica

© Dirección general
© Producción

3. Comercial

O Finanzas

4. Financiera

O Ventas, mercadotecnia y distribución
O Personal o recursoshumanos

5. Contable
6. De seguridad

Dirección
Fayol llamó a la dirección general administración general, y la consideró un área funcional básica de la que dependen
otras funciones, como ventas, producción y finanzas. Hoy, las empresas medianas y grandes cuentan con una unidad de
personal.
La función principal de la dirección general es elaborar el programa de acción de largo, mediano y cortoplazos, verificar
que se cumpla, así como coordinar permanentemente las actividades de las otras áreas: ventas-mercadotecnia, producción,
finanzas y personal o recursos humanos, conforme al plan rector, y las estrategias que impulsen el desarrollo de la
empresa. El titular de la dirección debe tener mucho cuidado en seleccionar a su personal experto, también conocido como
staff ; su...
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