argumento

Introducción:
En el siguiente trabajo estaremos analizando tres casos de consultoría en el ámbito laboral, de distintas organizaciones, en cada uno de ellos se presentan diferentes conflictos ya sea entre empleados y gerentes o entre compañeros, donde la Gestión de Recursos Humanos debe utilizar de sus conocimientos para tomar una decisión y lograr el mejor resultado para la empresa y sustrabajadores.
También se plantea el tema de discriminación en el ámbito de trabajo por parte de los gerentes, dueños y empleados hacia trabajadores maduros y cómo hacer para crear mejores condiciones laborales a partir de un cambio en la actividad de las organizaciones.














Consultoría:
Casos de consultoría:
Caso I.
Nora es gerente del departamento Ingeniería de Sistemasy en una ocasión un ingeniero de sistema (IdS) llamado Roberto fue transferido a su departamento desde una sucursal de la empresa Nora estimo que Roberto no estaba cumpliendo con su trabajo en forma satisfactoria.
Nora hablo con su propio jefe y solicito que Roberto fuera transferido a otro departamento o despedirlo, porque ella consideraba que él era “Perezoso poco inteligente y que no cumplíabien con su trabajo”.
El superior de Nora leyó cuidadosamente la carpeta personal de Roberto y noto que su jefe anterior estaba muy conforme con su desempeño. Por lo tanto solicito a Nora que investigara si las fallas de Roberto en su trabajo se debían realmente a su personalidad o si se debía a la situación a la cual Roberto se encontraba.
Nora descubrió lo siguiente:
Roberto había sidotransferido desde una pequeña ciudad del centro del país a su trabajo con Nora a Buenos Aires. Su salario no había sido ajustado al más alto costo de vida de Buenos Aires, como se le había prometido cuando se convino su transferencia. Además: la función para la cual Roberto estaba preparado era la de “Ids asistente” mientras que el rol que Nora esperaba de él era de IdS sénior.
Hablando con Roberto,Nora comprendió que el estaba preocupado por sus dificultades económicas y desilusionado porque la empresa no le había dado el aumento de sueldo prometido. Además Nora se dio cuenta de que a Roberto le faltaba experiencia y entrenamiento para poder cumplir con la función de “IdS Sénior.



Pregunta para analizar:
¿Qué acciones tomaría usted si fuese el responsable de solucionar el problema?Las acciones que tomaríamos serian darle el aumento del sueldo prometido y brindarle el tiempo necesario de capacitación para que pueda cumplir adecuadamente con el puesto de trabajo que requiere la empresa.
Segunda parte:
Algunas semanas después de estos hechos, Nora asistió a una recepción donde se encontró con su antiguo profesor de la materia relaciones Humanas, Dr. House.
Ella estaba muysatisfecha consigo misma por el resultado del episodio con Roberto y le conto el caso del Doctor el antiguo profesor la sorprendió mucho cuando le dijo:
-Nora, yo pienso que Roberto podría ser algo perezoso y estúpido
Cuando ella le pregunto porque pensaba así, el Dr. House dijo:
-Nora, usted tiene una maestría en negocios. ¿Acaso no le he enseñado yo que asignar a las personas roles queimpliquen un desafío es una forma comprobada de conseguir que las personas reaccionen dando mayor esfuerzo y compromiso?
Roberto había haber respondido mejor al desafío que su nueva función significaba:
Pregunta para analizar:
¿Qué tendría que haber hecho Nora?
Nora se tendría que haber evaluado y de esa forma darse cuenta si Roberto era capaz de ocupar ese puesto de trabajo si rendía con todos losrequisitos y hablar con el del porqué de su bajo rendimiento, explicarle que la manera en la que estaba trabajando no era satisfactoria para la empresa, y al obtener una respuesta de Roberto solucione su problema puede de que de esta manera se obtenga un cambio en su rendimiento en el trabajo y esto dejaría muy conforme a Nora y a la empresa en si.


Caso II:
La compañía Liberty es una...