Argumento

Páginas: 2 (387 palabras) Publicado: 3 de diciembre de 2012
FILOSOFIA DE LA CALIDAD
La filosofía (del latín philosophĭa, y este del griego antiguo φιλοσοφία, 'amor por la sabiduría')[1] es el estudio de una variedad de problemas fundamentales acerca decuestiones como la existencia, el conocimiento, la verdad, la moral, la belleza, la mente y el lenguaje
Definición e Importancia de Filosofía de Calidad.
Importancia:
• Exige perfección
• Desarrollapatrones de comportamiento organizacional
• Mejora los productos y servicios
• Mejora la imagen de la organización
• Mejora la imagen del personal
Se considera que la Calidad es una ciencia porquetiene principios, conceptos, y definiciones que la hacen diferente a la hora de estudiarla. Es preciso entoncesconocer los hombres que en el mundo han estudiado y trabajado esta ciencia con elfin degestionar la calidad dentro de las empresas, estudiar sus filosofías y llegar aconclusiones de cómo la calidad debe ser aplicada en cada país, dentro de lasdiferentes ramas.Se han seleccionado algunosde estos hombres los cuales son conocidos como Gurues de la Calidad 
La filosofía de calidad se entiende sobre la base transitoria del ser humano en esta vida, que lo lleva a requerir educación ycapacitación permanente para trascender, también se relaciona con ciertos valores como el honor, los hábitos, la honradez y la humildad.
El término calidad tiene distintas acepciones según la épocahistórica, las personas, sus ideas e intenciones. Los siguientes son algunos de los significados propuestos por destacados estadísticos y consultores de la calidad:
Para Shewhart la calidad es “la bondadde un producto” (Evans, Lindsay:2000).
Juran (Juran, Gryna:1995) define calidad como “adecuado para el uso”, también la expresa como “la satisfacción del cliente externo e interno”.
Es el gradohasta el cual los productos satisfacen las necesidades de la gente que los usa (Montgomery:1996).
Calidad es “ajustarse a las especificaciones” según Crosby (Soin:1997).
Es observable que el...
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