Arquitecto

Santiago de Cali, 17 de Marzo de 2011

CALIDAD EN LOS DEPARTAMENTOS DE INGENIERÍA
“No hay tiempo para hacer las cosas bien, pero sí para corregirlas” “Calidad es hacer las cosas bien a la primera” Frases como estas suelen ser desconocidas en los departamentos de ingeniería y más al momento de organizar la información en las compañías, sin importar su tamaño; por el contrario se escuchan frasescomo “Guárdela para que la podamos consultar más adelante”; “Este proyecto es muy similar, pero buscar en este desorden nos tomará más tiempo que hacerla nueva”; “No pierdan el tiempo buscando esa información inicien de nuevo que el proyecto tiene costeado un valor para la ingeniería”. La calidad es la herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta seacomparada con cualquier otra de su misma especie. http://wikipedia.org/wiki/Calidad Lo más interesante de esta definición es que No Muestra a la Calidad, Cómo Algo Adicional o como una propiedad de los elementos, por el contrario, la calidad es una herramienta de Comparación y evaluación de elementos o de objetos. La información suele ser a menudo un intangible de un valor No cuantificable.

Elvalor de las empresas en los países desarrollados no se mide por sus activos fijos (Edificaciones, Máquinas muebles y enseres), se cuantifica por la información que poseen, es por ello que las mayores inversiones son en herramientas que permitan conservar la calidad y el orden de la información; así mismo se valora mucho el conocimiento que adquieren sus colaboradores en el desarrollo de sus planes denegocios. Nuestro país se está preparando para entender y adoptar esta metodología, que hoy día aplican algunas multinacionales y está adoptando el resto de la cadena productiva en esta era de globalización. Para entender un poco más esto de la calidad en los departamentos de ingeniería, hagamos el siguiente ejercicio.

“Departamento de ingeniería busca: Dibujante, Proyectista, Diseñador y/oIngeniero”

Smart Work. Equipo Multidisciplinario de profesionales, expertos en áreas técnicas especializadas y de recursos humanos. Enfocados en aumentar su rentabilidad y competitividad.

Carlos A. Rodríguez G. Celular: 317 548 56 11 Coaching.

Este es el típico clasificado de cualquier Departamento de Ingeniería, pero surge luego la pregunta “¿Qué debe hacer cada uno?”, la respuestas esobvia el Dibujante, debe Dibujar, el Proyectista debe Proyectar, el Diseñador o el ingeniero debe Diseñar; pero a pesar de encontrar a las personas idóneas para desempeñarse en su labor; la verdad es que los Departamentos pocas veces tienen una HOJA DE RUTA O MANUALES DE OPERACIÓN, para que estas personas sigan y comparen lo anterior con lo pedido por la empresa o el cliente; podemos explicarlo conla siguiente imagen

. No hay una conexión entre el departamento de Ingeniería y las demás áreas de la empresa, tampoco existe una interacción interna del Departamento. Se considera que el Departamento de Ingeniería es el Templo del conocimiento y que por ello no debe medirse o crear un manual, pues cada una de las personas miembro del Departamento es capaz de hacer cualquier proyecto desdeceros… pero el costo es muy alto; lo que hace poco competitiva a la empresa y retrasa el avance, debido a que no tenemos documentada la historia, volvemos a cometer los mismo errores. Aquí es donde la calidad es importante. La calidad mide las siguientes cualidades: 1. Es eficaz: Cumple objetivos. 2. Es eficiente: Buen manejo de los recursos con los que cuenta. 3. Es efectivo: Causa impacto en sualrededor. Con estos 3 elementos se mide la calidad. Es por ello que el objetivo de esta charla es para que ayudemos a nuestras empresas a que se practiquen estos elementos en el Departamento de ingeniería. Recordemos la frase:

“Quien conoce su pasado es dueño de su presente y responsable de su futuro”.
Carlos A. Rodríguez G. Celular: 317 548 56 11 Coaching.

Primero: Implementar una hoja de...