ARTÍCULO CIENTÍFICO CONTROL

ARTÍCULO CIENTÍFICO
SISTEMA KAIZEN






PRESENTADO A:
LUIS FELIPERÍOS HERRERA




PRESENTADO POR:
JOSE FERNANDO ZAMORA
ESTEFANÍA VÉLEZ






ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y MERCADOTECNIA
DEL QUINDIO
INGENIERÍA INDUSTRIAL
ARMENIA (QUINDIO)
MARZO 2016
Contenido
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
OBJETIVOS 4
JUSTIFICACIÓN 5
KAIZEN COMO ESTRATEGIA GERENCIAL 5


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
A mediados de laprimera década del siglo XXI, debido al mercado global creciente competitivo, las empresas se encuentran en la búsqueda de nuevas ideas y prácticas que funcionan sin importar el lugar donde se originan, con el propósito de crear organismos en continuo proceso de mejoramiento (o aprendizaje) y líderes cuyo poder e influencia personal se ejerza de tal manera que la armonía, la participacióncompartida, el consenso, la estructura de equipos, la comunicación de libre flujo, y el empowerment de los empleados se acomode en forma confiable y confortable al logro de una participación de mercado, utilidades netas, retomo sobre los activos, ganancias por acciones y éxito corporativo, motivo por el cual los gerentes tratan de aplicar tecnologías complejas y herramientas varias para abordar problemasque pueden solucionarse con un enfoque de sentido común a bajo costo.
Masaka Imai (1998), introduce un nuevo término a la cultura gerencial occidental: Gemba que significa lugar de trabajo y Kaizen control de calidad, mantenimiento productivo total, gerencia justo a tiempo, círculos de calidad y sistemas de gerencias. El Gemba-Kaizen, suministra un marco de referencia simple para ser utilizado enla solución de problemas, mediante listas de verificación, ejemplos y estudios de casos cuando las ventas tienden a disminuir. Es por esto, que una vez que se afianza el kaizen, los empleados y gerentes empiezan a reconocer que parte de su tarea consiste en aprender cómo mejorar la forma de hacerlo, de este modo surge un diálogo continuo entre la gerencia y los empleados a medida que trabajanjuntos para ayudar a fijar el logró de estándares, luego desarrollarlos y así el mejoramiento no tiene fin. Por tal razón Gemba-Kaizen, trata sobre los roles de los gerentes y la necesidad de desarrollar una organización de aprendizaje más que hacer énfasis en la enseñanza del conocimiento, motivo por el cual la gerencia debe aprender a implementar ciertos conceptos y sistemas básicos con el fin deejecutar la estrategia Kaizen, entre los cuales están Kaizen y gerencias; proceso versus resultado; seguir los ciclos PDCA/SDCAS, primero calidad, hablar con datos y el proceso siguiente, es el cliente. Es por ello que todos en la empresa deben trabajar juntos para seguir tres reglas de procedimiento que permitan el Kaizen en el Gemba: housekeping, eliminación del muda y estandarización. Elhousekeping permite que los empleados adquieran y practiquen la autodisciplina, ingrediente indispensable para suministrar productos y/o servicios de buena calidad al cliente. Es importante tener presente que en japonés, la palabra muda significa despilfarro, por tal razón, cualquier actividad que no agregue valor se considera muda. La productividad en una empresa puede duplicarse si se reduce el muda, espor ello, que la eliminación de ésta puede ser la forma más eficaz de reducir costos operacionales y mejorar la productividad. Por esto, el Kaizen hace énfasis en la eliminación del muda en el gemba, en lugar de incrementar la inversión con la esperanza de agregar valor, y señala que aplicar este enfoque en los niveles de la alta gerencia logra un sistema gerencial ágil y justo a tiempo. Latercera regla del procedimiento de las prácticas Kaizen en el gemba es la estandarización, por eso, mantener los estándares es una manera de asegurar la calidad en cada proceso y de prevenir la reaparición de errores. Massaki Imai (ob.cit), señala que cuando la gerencia occidental combine el Kaizen con su innovador ingenio, su fortaleza competitiva mejorará grandemente. Sin embargo, se requiere hacer...