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Un dinosaurio mecánico con pajarita y sombrero y una mujer androide que parpadea, sonríe y casi respira son los encargados de dar la bienvenida a los huéspedes del hotel Henn na, en Japón. Elprimero habla inglés y la segunda, japonés. Ambos forman parte del equipo que gestiona este particular establecimiento, el primero del mundo que aparentemente no necesita empleados humanos para funcionar.El hotel Henn na, literalmente "Hotel Raro", abrió sus puertas este julio en la ciudad japonesa de Sasebo, situada en el sureste del país. Cuenta con una plantilla de 10 robots humanoides y varios másindustriales. Al llegar, los huéspedes deben introducir sus datos en una pantalla táctil en recepción y seguir las instrucciones de los robots, mientras un carro automatizado transporta las maletashasta la habitación asignada. Dos conserjes acompañan a los invitados hasta sus aposentos. La puerta se abre mediante un sistema de reconocimiento facial que se ha configurado durante el registro. Siuno no quiere dejar su equipaje en la habitación, un brazo robotizado controla una consigna acristalada en la entrada del establecimiento.
Detrás de la iniciativa no solamente está la extravagancia y laposibilidad de vivir una experiencia única, sino la voluntad de crear "el hotel más eficiente del mundo", según defiende su fundador, Hideo Sawada, al periódico local Japan Times. Asegura que haahorrado un 25% solamente en costes salariales, a lo que hay que sumar la bajada de la factura energética gracias a su dependencia de la energía solar y el aprovechamiento del agua. Sus 72 habitacionesson minimalistas y no cuentan con televisor. La temperatura está controlada mediante sensores de calor y las luces se encienden y apagan automáticamente dependiendo del movimiento. Los huéspedes cuentancon una tableta -con la que pueden contactar con recepción- y con un pequeño robot encima de la mesa de noche al que pueden preguntar sobre la previsión meteorológica o pedir que active el...