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Brett Harned, director de gestión de proyectos en el Happy Cog, sobre los elementos clave de la gestión exitosa de proyectos.
Ha habido un poco de conversación por el valor de los directores de proyectos. No necesariamente buenos gestores de proyectos; sólo los administradores de proyectos en general. Lo que pasa con el argumento es que la función depende de la organización (si tiene uno, quehace una gran diferencia también) y los clientes que usted emplea. Sí, algunas empresas, grandes o pequeñas, necesitan los directores de proyectos. Si usted es una pequeña tienda o un one-man-show, puede que no necesite un director de proyecto, pero seguro que es mejor tener las habilidades para mantener su trabajo organizado y sus clientes informados y feliz.
Aquí hay algunos consejos que puedenimpartir como uno de los (ejem) buenos administradores de proyectos en esta tierra:
01. comunicaciones siguen fluyendo
Cualquier proyecto fracasará sin un buen plan de comunicación. Piense en la forma en que mejor trabaja con un equipo y clientes, y descubrir un plan que funcione para todos. Los informes de estado y las llamadas pueden ser muy valiosa, porque estás hacer el seguimiento de lospróximos pasos, puntos de acción y los riesgos del proyecto. Si utiliza un informe de estado semanal permanecer transparente sobre el presupuesto y el proceso, usted nunca tiene que tener esa conversación incómoda sobre la necesidad de más tiempo o dinero para completar su proyecto.
También hay valor en tener alguien en el equipo para comunicar los detalles con el cliente forma clara y concisa, de unamanera amistosa. No todo el mundo se adapta a eso, así que tener una persona en el equipo que puede manejar los detalles y no hacer las cosas confundido (bueno, eso pasa), es clave.
"La mayor ventaja (en la contratación de un gerente de proyecto) para mí ha tenido el apoyo de la comunicación. Cualquier día dado significa cambiar de velocidad mucho mentalmente, pero no hay nada más perjudicial paramí que la comunicación del cliente. Si usted quiere que sus clientes sean tratados con el cuidado y el respeto que se merecen que exige mucha atención. El correo electrónico de una sola frase que trabaja para sus compañeros de trabajo no va a hacer. Ser capaz de salir de una reunión e ir hacer las cosas que tengo que hacer, sabiendo que la comunicación con el cliente se está manejando con un nivelde atención que no puedo darle lo contrario, es un enorme peso despegó, y eleva la calidad de todos los aspectos del servicio que estamos entregando ". - Reed Lauber, desarrollador web
Al mismo tiempo, un buen gerente de proyecto documentará todo. Y me refiero a todo: reuniones internas y externas, llamadas de estado, y los comentarios, incluso dejar de lado que pueda surgir. Cada detalle espertinente para el equipo - aun así de simple comentario del cliente acerca de un color que el CEO odia. Ha habido muchas veces cuando un cliente me va a decir algo que parece trivial, y voy a transmitir al equipo "por si acaso", y es que resultó ser muy útil.
02. Establecer y gestionar las expectativas
En última instancia, las expectativas de su proyecto deben establecerse por un bien escrito, elalcance descriptivo de trabajo. Cada equipo debe utilizar este documento para establecer el escenario para lo que va a ser entregado en un proyecto. Al inicio de un proyecto, es una buena práctica de sentarse con su cliente y revisar el alcance en relación con la línea de tiempo del proyecto. Esto significa que usted tiene que explicar por qué puede tomar dos semanas para el equipo para llegar aconceptos página de inicio. Tú sabes todas las respuestas porque tienes la ventaja de ver las horas de ámbito para el trabajo y tal vez incluso la historia del tiempo que ha llevado a cabo un trabajo similar en otros proyectos. De cualquier manera, tener este tipo de conversación desde el principio en un proyecto mantendrá sus clientes informados sobre el nivel de esfuerzo y participan en el...