asdasd

iferenciación. Un refresco de cola es un refresco de cola (digo yo, que a mí eso no me gusta ;)), pero en nuestra mente no es lo mismo Coca-Cola que Hacendado, incluso antes de haber probado ambos.
En Wikipedia tenéis una definición estupenda de lo que es la diferenciación del producto.
Es un vehículo para transmitir valores. Las marcas realmente no nos venden productos, nos vendensentimientos, formas de pensar y ver la vida. ¿De verdad Apple vende ordenadores y móviles? ¿Y Mr. Wonderful tazas, agendas y calendarios?
Facilita la introducción de nuevos productos. Si una marca funciona muy bien y de repente lanza un nuevo producto completamente novedoso que no sabes ni para lo que sirve, como que te fías más que si lo hace una que no conoces de nada.
Aunque ojo, también puedelimitarlo.
Permite rentabilizar inversiones en comunicación. Nestlé hace anuncios de un sólo producto, pero al final te recomienda toda su gama de no se qué. Ya has matado dos pájaros de un tiro.
Una vez que tenemos esto claro, ¿qué tenemos que analizar?

La imagen de marca de cada uno de nuestros productos o servicios.
El posicionamiento que tienen en la mente de nuestros consumidores.
Antigüedad enel mercado.
Envasados y presentación de los productos.
Tamaños actuales y futuras presentaciones.
2. Gestión del ciclo de vida del producto
Las ventas de nuestros productos y servicios pasan por diferentes fases a lo largo de su vida, donde tanto las ventas como los beneficios suben y bajan.

Esto no significa que tenemos que ver la vida pasar sin hacer nada, sino que deberemos utilizarunas estrategias u otras en función de en qué fase nos encontremos.

En este momento lo que tenemos que tratar de identificar es en qué fase se encuentran cada uno de nuestros productos.

Las características de cada fase son las siguientes:

ciclo-de-vida-del-producto

3. Estacionalidad
Parece una tontería, pero hay que tener muuuuy en cuenta la estacionalidad de cada uno de los productosque ofrecemos.

No se vende la misma cantidad de bikinis en Mayo que en Enero, nuestra alimentación cambia según en qué estación del año estemos, la mayoría de las bodas se celebran en primavera y otoño… y todo esto tenemos que saberlo para utilizar unas estrategias u otras en cada época del año. E, incluso, para buscar otras vías de ingresos en aquellas épocas en las que bajen las ventas dealgunos de nuestros productos (o hacer como las hormiguitas, ahorrar mucho para cuando lleguen las vacas flacas).

4. Análisis B.C.G.
Esta matriz intenta determinar cuál es la asignación más adecuada de recursos entre los distintos negocios/productos de la empresa, tratando de identificar por un lado los productos generadores de recursos y por otro los que absorben recursos.

matriz-BCG

Aligual que en el ciclo de vida del producto tenemos que tratar de determinar en qué fase se encuentra cada uno, aquí tenemos que ver en qué cuadrante podemos colocar cada uno de los productos.

Las variables a analizar son:

Tasa de crecimiento: es el atractivo actual y futuro del mercado, así como la necesidad de inversiones por parte de la empresa para producir este producto.
Cuota relativa demercado: es la relación entre las ventas de la empresa y las de la mayor empresa del mercado.
Y las características de cada uno de ellos son:

Productos “estrella”: tienen una posición competitiva fuerte (generan recursos) y tienen una alta expectativa de crecimiento (requieren grandes inversiones).
El resultado puede ser equilibrado, por lo que serían productos autosuficientes (que encristiano es que se sobran y se bastan).
Productos “vacas lecheras”: tienen una posición competitiva fuerte (generan recursos) y bajas expectativas de crecimiento (no requieren grandes inversiones).
Total, que son generadores de recursos, los cuales se pueden desviar a otros productos que sí necesitan más inversiones.
Productos “dilema”: tienen una posición competitiva débil (no generan demasiados...