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Análisis de la
Empresa

Alumno: Cristobal Mora Guerrero
Curso: 3ºF
Profesora: Patricia Sepúlveda
Introducción

* Empresa Designada: Falabella (PROSEVAL Ltda.)
* Maestro guía: MarcoSanmartín
* Sección: Textil
En este trabajo presentare las tareas realizadas, algunas definiciones y las marcas las cuales la tienda utiliza.

Objetos utilizados
* POS: Este es la cajautilizada para realizar ventas de productos.
* Góndola: Es donde se exhiben los productos a los clientes.

Tareas asignadas
* Atender al publico 
* Consultar precios
*  Ayudar a losvendedores en la caja
* Ordenar Productos 
* Ayuda en Realización del F4
* Reponer Productos
* Inventario

Atención al público
Es una de las cosas mas importantes, ya que con una buenaatención hacia el clientes este deseara volver a la tienda para realizar otras compras, para poder atender al publico se debe ser atento, educado, tener buena presentación y ser respetuoso, para asíno ofender a la persona la cual se esta atendiendo.

Consulta Sobre precios
En ocasiones el cliente solicita la revisión del precio o consulta de este, producto debe de ser pasado por la Caja oPOS, se debe pistolear el producto y darle al cliente la información requerida sobre el precio que él quería llegar a saber

Ayudar a los vendedores en la caja

En ocasiones hay gran concurrencia depublico, y en estas ocasiones se debe ayudar a envolver los productos, entregarlos, sacar los sensores, etc.

Ordenar Productos
En ocasiones el cliente revisa el producto, lo saca de su envase o lodeja en cualquier otro lugar, a esto se debe volver a poner en su envase y dejar en el lugar correspondiente.

¿Que es el F4?
El F4 es cuando un producto que esta en exhibición presenta fallasnotables que imposibilita que un cliente lo compre, en estos casos se procede a hacer F4 e informar sobre todos los productos que están en la misma situación.

Reponer Productos
Cuando hay carencia...