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Todo este conjunto de cambios aceleraron la necesidad de una ingeniería de
diseño del producto, así como la explosión de nuevos métodos de investigación
cuantitativos ycualitativos, que hicieran hincapié en el establecimiento
de metas tempranas, la creación de prototipos y la evaluación en diferentes

Es cierto que Jacob Nielsen y sus libros sobre lausabilidad popularizaron el
uso del término y su valor a la hora de obtener una mayor rentabilidad de los
productos que construimos, pero otros muchos autores (Van Cott y Kinkade,1960; Shneiderman, 1987; Whiteside, Bennett y Holtzblatt, 1988) contribuyeron
a lo largo de la historia a alcanzar objetivos y metas que mejoraran la

Sus aportaciones hanpermitido que, hoy en día, los diseñadores comprendan,
valoren y utilicen métodos de diseño, métodos de evaluación o métodos de
medición y se logre así un valioso equilibrio en laorganización de la información
y la presentación e interacción que se propone al usuario.
Tal como veremos más adelante, actualmente podemos decir que la usabilidad
queda enmarcadaen un concepto más amplio que es la experiencia de usuario
y, desde un punto de vista de aplicación práctica y proceso de desarrollo, queda
integrada en el diseño centrado en elusuario.

La usabilidad, como atributo de calidad y fuente de satisfacción y aceptación
social de los productos y servicios interactivos que creamos, cuenta con un
recorridohistórico que ha ido aportando solidez y consistencia a su definición.
Su origen proviene de la traducción literal del término anglosajón usability
que, aunque no haya sido aceptadodesde sus inicios por la Real Academia
Española, mantiene un adecuado significado y valor lingüístico.
Aun así, su valoración previa surge a partir de la utilidad de un sistema y