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Tipologías:

- variables individuales (mente del individuo):
-como consumidores, cada uno de nosotros mostramos una GRAN DIVERSIDAD DE AACTITUDES hacia los productos.
-para saber si nos agradaun producto o servicio, lo que nos pide es la expresión de nuestras actitudes.
-en el contexto del comportamiento del consumidor, una valoración de actitudes prevelecientes tiene un VALORESTRATEGICO considerable.
-las actitudes repercuten en la conducta del consumidor en 1) consistencia en sus compras

DEFINICIONES DE ACTITUD:
- en conducta del consumidor “ una predisposición aprendidaque impulsa a comportarse de una manera consistentemente favorable o desfavorable en relación con un objeto determinado”
1)el objeto de la actitud: producto, categoría de productos, marca,servicios, bienes o posesiones, uso del producto, personas, precio, publicidad
2)actitudes son una predisposición aprendida: las actitudes se aprenden, las actitudes pertinentes para el comportamiento decompra se forman como resultado de la experiencia directa del individuo con el producto, la información recibida de otras personas, la exposición a la publicidad, predisposición aprendisda, lasactitudes tienen una cualidad motivacional. Son capaces de impulsar a un consumidor hacia un comportamiento en particular
3)las actitudes tienen consistencia: las actitudes son realmente consistentescon respecto al comportamiento que reflejan, las circunstancias impiden que exista tal consistencia permanente, ya que en realidad cambian
4)las actitudes se presentan dentro de una situación: lasactitudes se van a presentar dentro de una situación y se verán afectadas por ella. Situación-> acontecimiento o circunstancia que en un momento particular del tiempo influyen en la relación entre unaactitud y un comportamiento. Los individuos pueden tener las mas diversas actitudes frente a un comportamiento en particular, cada una de las cuales puede corresponder a una situación específica...