Asterisk como solución PBX





Universidad de Pinar del Río
“Hermanos Saíz Montes de Oca”
Maestría en Sistemas de Telecomunicaciones
Cátedra: Sistemas Telefónicos Digitales
Profesor Titular: MSc. Alexei Blanco Ortíz



ASTERISK, SOLUCIÓN DE SOFTWARE LIBRE PARA CENTRALES TELEFÓNICAS PRIVADAS (PABX)



Autores:
Norailith D. Polanco
José A. Pérez


Cabimas, Abril de 2014
INTRODUCCIÓN

Un PBX o PABX(siglas en inglés de Private Branch Exchange y Private Automatic Branch Exchange para PABX) cuya traducción al español sería Ramal privado de conmutación automática, o más bien Central Secundaria Privada Automática; es en realidad cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de telefonía por medio de líneas troncales para gestionar además de las llamadas internas, lasentrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo Privado a su denominación.

Asterisk es el líder mundial en plataformas de telefonía de código abierto, es un software que puede convertir un ordenador de propósito general en un sofisticado servidorde comunicaciones VoIP. En base a su característica fundamental de sistema de centralita IP, es ampliamente utilizado por empresas de todos los tamaños para mejorar su comunicación.

El presente reporte de investigación, fundamenta las soluciones Asterisk, como un marco para la construcción de múltiples protocolos, aplicaciones y soluciones de comunicaciones en tiempo real, sintetizando queAsterisk es a las aplicaciones de voz y video en tiempo real como lo es Apache para aplicaciones web: la plataforma subyacente. Asterisk abstrae la complejidad de los protocolos y tecnologías de la comunicación, lo que le permite concentrarse en la creación de productos y soluciones innovadoras.

Mark Spencer es el organizador y su principal desarrollador, apoyado por un grupo de colaboradores quereciben el nombre de "administradores". Los administradores realizan principalmente labores de programación y control del software generado. Existe también un amplio grupo de programadores, llamados "managers" que pueden aportar soluciones a errores documentados o crear nuevas funcionalidades. Por último están los denominados "reporters", todos aquellos colaboradores que realizan informes sobreerrores detectados. Toda nueva funcionalidad es probada exhaustivamente antes de formar parte del repositorio del sistema de control de versiones y ha de contar finalmente con el visto bueno de los responsables de los repositorios, de acuerdo con criterios de oportunidad, prioridad o importancia de la nueva funcionalidad propuesta.

Asterisk es de código abierto, lo que significa que puedeobtener bajo el capó, ver cómo funciona y hacer los cambios o mejoras que los usuarios gusten. Dentro de este informe, se contemplan las principales características y filosofía general de operatividad de Asterisk, de igual forma, se hace un análisis entre las principales ventajas, reflejándolo como un sistema flexible y que permite definir la solución que realmente se adapte ante diversidad e infinidadde necesidades. Se justifica mediante la indagación en diferentes fuentes bibliográficas; que el sistema es estable, fiable y presente en la producción de miles de sistemas en todo el mundo; de uso gratuito.

Existen multitud de empresas relacionadas con Asterisk. La mayor parte de ellas siguiendo uno de los modelos de negocio más habituales del software libre, como es el de aportar valorañadido al software, en este caso mediante el diseño, instalación, formación y mantenimiento de centralitas telefónicas basadas en Asterisk. Digium, la empresa creada por Mark Spencer, amplía este modelo de negocio tanto con la venta de hardware específico, fundamentalmente tarjetas de comunicación, como con la venta de software propietario, entre el que destaca el "Asterisk Business Edition",...