Auditor a de Sistemas

Auditoría de Sistemas
Grupo # 1
Taller: Auditoría sobre existencia del Plan
Estratégico Empresarial relacionado con
“Sistemas de Información”

Curso: S8K

Identificación del Informe
• Título delInforme:
Informe de Auditoría del Plan Estratégico
Empresarial con Sistemas de Información

Identificación del Cliente
• Nombre de la Institución que se vá a Auditar:
“Banco MM”

Identificación deEntidad Auditada
• Área de la empresa que fue auditada:
Departamento de Tecnología

Objetivo de la Auditoría Informática
• Objetivo General:
Implementar una mesa de servicio (Service
Desk) para atención alcliente y evitar que los
servicios dejen de funcionar

• Objetivos Específicos:
1. Definir un punto único de contacto
(conmutador), que será el punto de
comunicación entre el usuario y losdiferentes
departamentos que brindan atención al
cliente
2.Crear y actualizar la base de conocimientos
3.Identificar los niveles de servicios para
establecer prioridades
4.Llevar una estadística de losrequerimientos,
incidentes y problemas

Normativa Aplicada y Excepciones
• Códigos Deontológicos utilizados y su impacto
a. Principio de confianza
b.Principio de responsabilidad
c. Principio de cautelad.Principio de beneficio del auditado
e. Principio de concentración en el trabajo
f. Principio de veracidad
Los principios que han sido citados fueron los
considerados más importantes para que el
Auditorcon ayuda del Auditado, pueda realizar
una buena labor

Alcance de la Auditoría
• La extensión del trabajo realizado
El tiempo que fue necesario utilizar para la
realización de la Auditoría fue de unmes

Conclusiones: Informe de Opinión
• Se emite una Opinión favorable de la Auditoría
Se tuvo toda la información necesaria y los
Directores de Área facilitaron la revisión de la
EstructuraOrganizacional

Resultados
1. Cronograma de actividades, estableciendo
agendas para las entrevistas con el personal
encargado de cada Área
2. Obtener un respaldo de la Base de Datos
principal que esté...