Auditoria Comunicacional

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN.
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CÁTEDRA: COMUNICACIÓN CORPORATIVA SECCIÓN: S452
PROF.: MGS. LORENA VELÁSQUEZ GONZÁLEZ

PRESENTADO POR:
Jose Felix Rivas




Maracaibo, Noviembre de 2012



ESQUEMA

1. Presentación de la organización
2. Describir y analizarcómo se encuentran los componentes de Identidad de la Organización.Si cumplen con los parámetros que estipula la teoría, la cual deben utilizar (colocar) dentro del informe. Poner autor y fecha del libro
a. Filosofía de Gestión (Misión, Visión, Valores, Políticas). Recuerden escribir en tercera persona y decir si los PBO se cumplen o no dentro de la organización, así como si los públicos losreconocen.
b. Elementos de Identidad Visual: Nombre, Logotipo, Eslogan, Colores Corporativos. Recuerden analizar cada uno. Cuál es su significado.
c. Elementos Comportamentales. Recuerden que deben especificar estos elementos con la teoría expuesta en clase.
i. Tipo de Comunicación
ii. Dirección de la Comunicación
iii. Estilo de Liderazgo
iv.Conformación de Equipos de Trabajo
v. Motivaciones e Incentivos (Públicos Internos, Públicos Externos)
vi. Sistema de Recompensas
vii. Ambiente Físico
viii. Ambiente Emocional
ix. Empleo de Nuevas Tecnologías
3. Analizar tres componentes en los que se desglosa laReputación corporativa de la empresa objeto de Auditoría. Decir si alguno de ellospresenta algún problema.
4 Determinar las oportunidades de mejora de la Organización. Deben proponer en este punto cómo pueden mejorar el negocio.
5 Establecer algunas recomendaciones para optimizar:
a. Comunicación Interna
b. Simbología
c. Comportamiento Organizacional
d. Relaciones Internas
e. Relaciones Externas

1.- PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNRESEÑA HISTÓRICA
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2.- DESCRIBIR Y ANALIZAR CÓMO SE ENCUENTRAN LOS COMPONENTES DE IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

a. FILOSOFÍA DE GESTIÓN

* MISIÓN Y VISIÓN:
La misión es la definición delnegocio en términos de: clientes, ventajas de competencia, recursos técnicos, públicos determinante, valores terminales, valores puntuales; mientras la visión es la definición de negocio a futuros en términos de: clientes, ventajas de competencias, recurso técnicos, públicos determinantes, valores terminales, valores puntuales.
Maracaibo Sexy.com ha empezado a formar si misión y visión en eltranscurso que lleva siendo una micro empresa.
Su misión es ofrecer y brindar a la clientela los productos de mejor calidad en el mercado, asi como brindarle al cliente la mejor atención posible.
Su visión es crecer como micro-empresa mejorando la calidad de sus servicios tanto en el empleo de nuevas tecnología como su imagen y atención al público.
* VALORES
Juicios y criterios de valoraciones queorientan el comportamiento moral de la organización y sus diferentes miembros.
Los valores de Maracaibo Sexy.com se basan en el compromiso, el deseo y voluntad que tiene el jefe para brindarle al público una buena calidad en sus servicios.
* POLÍTICA
Son el conjunto de lineamientos y restricciones, basadas en los valores, que enmarcan el comportamiento de la organización, se dividen en...