auditoria nocturna

La auditoria nocturna es la que se realiza a diario en los hoteles en el turno de la noche, tiene bajo su responsabilidad a los cajeros nocturnos, y los auditores nocturnos de restaurantes, además de cumplir con sus funciones normales como auditor, el auditor nocturno está encargado también de la caja de recepción durante la noche, con todas las funciones de cajero de recepción. Su funciónprincipal, es chequear todas las cuentas vivas y las cuentas ciudad de recepción. 

El auditor nocturno se encarga de revisar diariamente los cortes de cajas departamentales y otros reportes que le permiten cerciorarse que los ingresos del día se hayan determinado, cobrado, clasificado y registrado conforme a las políticas establecidas. Se llama nocturno porque el trabajo del auditor nocturnocomienza a las 11:00 PM; ya que a esa hora o un poco más tarde es cuando llegan a la caja de recepción los últimos diarios de ventas y sus respectivos comprobantes de los departamentos de alimentos y bebidas. El número de auditores depende de la magnitud del hotel y del promedio de habitaciones ocupadas. En función a las características especiales de operación de un hotel, la hora más apropiada pararealizar la auditoria es de las 9:00 PM a las 7:00 AM del día siguiente. Sin embargo este horario tiende a variar de acuerdo al hotel, en el Hotel Lido inicia a las 11:00 pm y/o 12:00 pm y termina 6:00 am y/o 7:00 am, en este hotel el horario varia de acuerdo al día; en el Hotel Hilton e Intercontinental Tamanaco inicia desde las 11:00 pm y finaliza a las 6:00 am.






Voy a ser breve, elauditor nocturno es la persona que controla los movimientos del día, anterior, en casi todos los hoteles el auditor por lo general es el recepcionista nocturno, entonces controla la caja, los pagos con tarjeta de crédito, es el encargado de imprimir los listados para el día siguiente de ocupación ( uno para la recepción otro para la gobernanta otro para los gerentes de cada área.) También listados depasajeros con pensión completa, etc. 
En dos palabras es el que controla lo sucedido en el día, fijarse que todo este en orden, No es necesario que sea un COntador, pero si que tenga mucha experiencia e el área contable y en hoteleria. 
Acá te paso algo de información técnica sobre auditor nocturno que encontré en una página de internet. 

La reconciliación consiste en verificar que lostotales departamentales reportados como cargos hayan sido correctamente posteados a los folios de los huéspedes. Por lo general la fuente de errores son los posteos realizados en el front desk a los folios de los huéspedes, o posteos incorrectos en los PUES. 

El auditor nocturno cuando utiliza la máquina posteadora correrá el D-Report. Este reporte muestra las totales cargados a los folios de loshuéspedes por departamento. Este reporte apoya a poder detectar las cuentas en las que se pudieron haber hecha posteos incorrectos, o reportados incorrectamente. El auditor nocturno debe correr el D-Report por lo menos 3 veces durante la auditoría nocturna. 

En la modalidad PMS, la opción de totales departamentales reportará el total de ventas a crédito por departamento. Estos totales soncomparados con la información de posteo recibida del sistema PUES. 

Otro total departamental debe ser verificado el efectivo que recibe el front office por parte de los huéspedes. A este respecto, las políticas son variadas, algunos hoteles desean centralizar las transacciones en efectivo, y por lo tanto, los cheques de consumo en efectivo se enviarán a la recepción para su posteo. En otros hoteles estapolítica pudiera ser un gran inconveniente por la lejanía entre el front y centros de consumo. 

El reporte de cajeros es el registro de todo el efectivo recibido por el recepcionista o cajero de recepción. Todos los turnos, incluyendo el de auditoría nocturna, deben elaborar este reporte. 

En los PMS en la opción de auditoría nocturna, en la opción de cajero reportará la cantidad de...