Autodiagnostico Unidad 1 Gestion de Calidad

Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Este autor habla de minimizar permanentemente el impacto ambiental que puedan generar los diferentes procesos de la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada:c.
Jack Fleitman
Respuesta correcta: c.
Jack Fleitman




Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
La calidad siempre se mide con los mismos estándares, ya sea para un bien, un servicio o unproducto educativo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso




Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad devida personal y laboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.
Respuesta
Respuesta seleccionada:Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero




Pregunta 4
0 de 1 puntos
Incorrecta
Según este autor, calidad significa calidad del producto. Más específico: calidad es calidad del trabajo,calidad del servicio, calidad de la información, calidad de proceso, calidad de la gente, calidad del sistema, calidad de la compañía, calidad de objetivos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.Edwards Deming
Respuesta correcta: c.
Kaoru Ishikawa





Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
Este autor afirma que: Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidadindependiente de las otras dos..., aún cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Robert Pirsing
Respuesta correcta: c.
Robert PirsingPregunta 6
1 de 1 puntos
Correcta
La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienen mayor calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuestacorrecta: Falso




Pregunta 7
1 de 1 puntos
Correcta
A partir de 1980, empieza a consolidarse un discurso científico orientado a resaltar la problemática ambiental y su dimensión...