Son dos de los seis procedimientos obligatorios a documentar de acuerdo con la norma ISO 9001:2000.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
El control de los documentos del sistema de calidad.d.
El control de los registros de la calidad.


Respuestas correctas: a.
El control de los documentos del sistema de calidad.

d.
El control de los registros de la calidad.Pregunta 2
1 de 1 puntos

Los actores que habitualmente interviene en un proyecto de gestión de la calidad con base en normas ISO son:
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
La empresa, laconsultoría y la entidad certificadora.
Respuesta correcta: a.
La empresa, la consultoría y la entidad certificadora.
Pregunta 3
1 de 1 puntos

Este premio se entrega en Estados Unidos deNorteamérica y define como valores clave: la calidad orientada al cliente, el liderazgo, la mejora continua, la participación, el desarrollo de las personas y la respuesta rápida al mercado, entre otros.Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Premio Malcolm Baldrige.
Respuesta correcta: b.
Premio Malcolm Baldrige.
Pregunta 4
0 de 1 puntos

Son dos de las estrategias que el líder debeconsiderar al formar equipos de alta competencia:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Creación de redes de apoyo.

d.
Mentalización de la organización.


Respuestas correctas: a.Creación de redes de apoyo.

c.
Manejo de dinámicas de equipo.


Pregunta 5
1 de 1 puntos

Al hablar de medición, análisis y mejora nos referimos a la última etapa del procesoadministrativo, llamada __________ y que implica medir los resultados de acuerdo a lo planeado.
Respuesta
Respuesta seleccionada: control
Respuesta correcta: control
Pregunta 6
1 de 1 puntos

Lagestión de la calidad pretende eliminar los errores en un proceso de fabricación, hasta llegar a una situación ideal de defectos cero.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta:... [continua]

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"autodiagnostico unidad 4 gestion de la calidad." BuenasTareas.com. 04, 2013. consultado el 04, 2013. http://www.buenastareas.com/ensayos/Autodiagnostico-Unidad-4-Gestion-De-La/25523807.html.