Autores De La Calidad

* Philip B. Crosby.
* Nacido en West Virginia en el año de 1926
* En los años 70 propuso una serie de 14 pasos a los cuales llamo “cero defectos”
Propone los conceptos de saludcorporativa y la vacuna de calidad, en los cuales expone la necesidad de las empresas en mantenerse vacunadas a la ocurrencia de errores.
* Edwards W. Deming.
* Nacido en Iowa en el año 1900Vivo la evolución de la administración de calidad en Japón y desarrollo 14 puntos, que llevaron a la gestión de las empresas a una posición de competitividad y producción.
* Joseph M. Juran.* Nacido en Rumania en el año de 1904
* En los años 50 fue uno de los principales contribuyentes a que Japón encontrara el éxito en el concepto de calidad.
En el enfoque de la gestión decalidad que presenta Juran está basado en: planear, controlar y mejorar la calidad, la cual también es llamada “trilogía de Juran
* Armand V. Feigenbaum
* Nacido en 1922
* Fue elprimero en introducir la frase “control de calidad” en 1956.
* Su idea de calidad es definida principalmente como un modo de vida corporativa.
Fue el primero que propuso que la calidad debíavisualizarse en todas las funciones de la gestión de la organización y no solamente en los procesos productivos.
* Kaoru Ishikawa
* Nacido en Japón en el año 1915.
* Fue el primer autorque trato de diferenciar el estilo japonés de administración con el occidental.
* Pionero de la calidad total en Japón.
* Tuvo gran influencia en el resto del mundo ya que fue el primeroen tomar en cuenta las diferencias culturales para alcanzar el éxito de calidad total.
* Shigeru Mizuno.
* Nacido también en Japón.
* Gran similitud con los pensamientos de Ishikawaen cuestión de calidad total.
* Propuso el enlace de políticas de calidad entre la gestión de la organización y la estrategia de la misma.
Propone extender la calidad total a todos los...