autoridad

Deben distinguirse dos formas básicas en que puede ejercitarse el mando:
a) Ordenes.
Consiste en el ejercicio de la autoridad, por el que un superior transmite a un inferior, subordinado ael, la iniciación de que una situación particular y concreta debe ser modificada. Lo que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al cambio de una situación particular y concreta.
Los elementosbásicos de orden son:
1. Emisión.
2. Ejecución.
3. Verificación.
A estos añadimos como corriente derivada que refuerza la orden:
1. Recomendaciones del subordinado.
2. Reporte.
3. Reacciónhumana.
Que son los seis elementos que unen al jefe, subordinado y la situación que modifica.
b) Instrucciones.
La instrucción difiere de la orden en que no se refiere a una situación particular yconcreta, sino a la norma o procedimiento que han de aplicarse en una serie de casos idénticos o similares, que se presentan en forma repetida, ejemplo: se da la orden de desarmar una máquina y lainstrucción sobre cuando debe hacerse normalmente y la forma de realizarlo.
Entre los medios más usuales de trasmitirlas se encuentran las circulares, los instructivos de trabajo, etc.
Reglas del MandoEl análisis señalado por los elementos de la orden aplicable también a las instrucciones sirve de base a las siguientes reglas:
a) Deben planearse las órdenes e instrucciones y para ello revisarse,antes de darlas: si la persona a quién se le dará es la más adecuada, si es el momento más adecuado para darlas, cuál será la forma más apropiada para transmitirla.
b) Deben transmitir las órdenes einstrucciones adecuadamente.
c) Deben revisarse su cumplimiento y las reacciones que produjeron.
d) Toma de decisiones.
La toma de decisiones es por así decirlo la llave final de todo procesoadministrativo: ningún plan, ningún control, ningún sistema de organización tiene efecto, mientras no se da una decisión. Puede decírsele que la toma de decisiones está vinculada a la determinación...