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Lava Autos – Comfort Clean Tecno Wash

Planteamiento / Formulación del problema
Cubrir necesidades de limpieza de automóviles en uno de los sectores donde existen ya varios lavados pero ninguno de calidad como es Miraflores, esto se lograra a través del montaje de un local de Lava Autos para vehículos pequeños y medianos.
Los locales de Lava Autos existentes ofrecen un servicio nadapersonalizado, de mala calidad, la mayoría de ellos no están legalmente establecidos y no utilizan desarrollos tecnológicos que permitan un mejor servicio a los usuarios y que por ende procuren por la conservación del medio ambiente (agua).
 Ante la falta de implementación tecnológica dentro de estas organizaciones, se hace necesaria la exploración de distintas alternativas que permitan la prestación dediferentes servicios especializados.
Justificación
Este proyecto tiene como finalidad identificar los componentes y herramientas que se deben emplear para el montaje de un Lava Autos, mediante la información, requerimientos y necesidades, identificando cada uno de los elementos que formaran el Lava Autos.
Partiendo de la mejora del servicio del lavado de autos, el cual determinamos por lasencuestas y por la observación directa determinamos cada uno de los aspectos que se deben desarrollar, dando un manejo adecuado y eficiente, así ejecutando de manera óptima el desarrollo de nuestra empresa.
Misión
Dar servicio un servicio especializado de lavado de autos en la ciudad de La Paz aprovechando el tiempo en que usted espera relajándose, distrayéndose o simplemente tomando algunabebida en nuestro lobby mientras nosotros realizamos el lavado de su automóvil.
Visión
Consolidarnos como una empresa líder en el servicio de lavado de autos y buscando la expansión a nivel Bolivia.
Objetivo General
Ser una empresa para la prestación de servicios especializados de lavado de automóviles, con los más altos estándares de calidad, eficiencia y con precios acordes al excelenteservicio que le prestamos, de tal forma que se alcance una competitividad diferenciada y sostenible en el tiempo.


Objetivos específicos
Analizar la viabilidad de la idea del negocio.
Atraer la atención con nuestro servicio a la población directamente.
Posicionarnos en el mercado como una empresa innovadora, en la prestación de estos servicios.
Llevar a cabo los diferentes trabajos que se hacenen el Lava Autos para llevar con mayor rapidez y facilidad cierto trabajo, y salir a gusto tanto empleado como consumidor.
Tipo de investigación
Se basara en la recolección de información  que permitirá identificar las características del consumidor de tal forma que se pueda definir una adecuada estrategia de servicio y organizar la táctica de ventas y definir la metodología.
Para el casoespecífico del proyecto se realizaran varias  encuestas, lo cual se representa “n” por lo tanto este tipo de investigación es DESCRIPTIVA ya que contiene datos cualitativos y cuantitativos.
Fuentes de información
Las mismas entrevistas y la observación directa.
Variables e instrumentos.
Para complementar el estudio de mercado, se diseñara y aplicará una encuesta como instrumento seleccionado con elpropósito de investigar el comportamiento de las diferentes variables que presenta el proyecto seleccionado.
Variables a investigar:
Frecuencia con la que un usuario lava un vehículo
Tipo de servicio solicitado
Precios (Máximos y mínimos) que paga un usuario por la limpieza de un vehículo
Nivel de estrato socio económico de los usuarios y su relación con posibilidad de pagos (Máximos ymínimos) por el servicio de lavado
Opinión acerca del servicio de lavado ¿Qué característica determina la decisión del uso del servicio?
Opinión acerca de la infraestructura física del lavadero de autos de preferencia
Opinión acerca de la calidad del servicio prestado por el personal del lavadero de autos de su preferencia.


Análisis de la demanda
Existe un gran mercado consumidor para el...