AVANCE FINAL TIG COMPORTAMIENTO






COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CEA 205 - 201, 1º Semestre 2013
Profesor Juan Alberto Bustos Bilbao


Trabajo y Fase Final



Integrantes:
Hernán Costa
Matías Valenzuela
Juan Ignacio Abusleme
Guillermo Facuse


Profesor: Juan Bustos Bilbao
Ayudantes:Índice


MINUTA Error: Reference source not found
INTRODUCCION 4
DESCRIPCION DE LA EMPRESA . 5
Objetivos 6
Principios y políticas de la empresa . 6
Cobertura Geográfica 6
Proceso Productivo 7
Proceso Comercial 8
TEMA A DESARROLAR DEL CO 9
MARCO TEÓRICO 10
1) Ciclo motivacional según Chiavenato 10
2) Teoria de la motivacion de Freud 10ÁMBITO LABORAL 11
LEVANTAMIENTO Error: Reference source not found
DIAGNÓSTICO 12
PROPUESTAS DE SOLUCIÓN Error: Reference source not found

BIBLIOGRAFÍA 15
CONCLUCION 16
RESUMEN EVALUACIÓN GRUPAL 17





Minuta

Director: Matías Valenzuela
Editor: Guillermo Facuse



Fecha de Elaboración del Trabajo: 26,27 de mayo de 2013
Lugar de Reunión Universidad Andrés bello , Casa de MatíasDuración de Trabajo: De 13:00 a 16:00 y 14:30 a 18:00


Se planifico el trabajo, fuimos a la empresa para conocerla y se trabajó en el informe.


Distribución del trabajo.
Matías Valenzuela: Introducción, Descripción de la empresa, Objetivos y políticas
Hernán Costa: Proceso productivo comercial
Guillermo Facuse: Marco Teórico Conclusión
Juan Ignacio Abusleme: Tema a desarrollar de CO, Parte demarco teórico Plan de trabajo

Se Estableció una reunión con la directiva de la empresa para elaborar este primer avance.



Introducción



En esta Primera fase investigamos una empresa llamada Cuerpo y Naturaleza donde se investigaron sus objetivos principales, sus principios y procesos.
También se investigaron sus aspectos que se puedan relacionar con el tema del CO.

Durante el proceso deinvestigación de la empresa encontramos un problema en el área de ventas debido a que los últimos meses han disminuido notablemente y esto es debido a que los encargados de las ventas no cumplen con el rol indicado esto ocurre porque existe un bajo índice de motivación en los encargados de esta área.

Para poder llevar a cabo esta investigación es necesario estudiar el tema a fondo, en este caso elbajo índice de ventas y ganancias de la empresa y es por eso que se desarrolló un marco teórico para que exista una idea más clara de lo que se está desarrollando.

Para Finalizar se recopilo toda la información que investigamos para luego realizar un levantamiento y luego el diagnóstico para dar solución al problema, aunque es algo parcial según lo que nos piden en este primer informe.Descripción de la Empresa

En esta empresa trabajan 6 personas que trabajan en una misma oficina, esta empresa se dedica a vender productos cosméticos que son exportados desde países europeos.

La empresa también realiza un servicio de masajes especiales utilizando los productos que también están a la venta.
Este servicio es ofrecido por la misma empresa pero en un local distinto a la oficinadonde se administra la empresa.

Esta empresa tiene 3 formas de venta:

1) La primera es la venta directa que consiste que los clientes se dirigen al local y compran el producto.
2) Y la otra es vía Internet, entonces el cliente lo compra y después el producto es enviados al domicilio del cliente.
3) Los servicios Se pueden solicitar vía Internet o más bien previa reserva en el local.Objetivos y Políticas

Objetivo Social:  
Comercializar el producto a nivel nacional y conseguir clientes de alto nivel económico que se interesen por los productos

Objetivo Administrador: Realizar las gestiones correctamente y asignar las funciones de manera eficiente para generar mayor numero de ventas y clientes


Objetivo Propietario: Aumentar las inversiones de la empresa.

Misión: Ser...