Avance Proyecto SI


Nombre: Luis Humberto Mercado Mora
Matrícula: 2641502
Nombre del curso:
Sistemas de información para logística
Nombre del profesor:
Daniel Bautista Urenda
Módulo:
2. Los sistemas de información en la organización
Actividad:
Proyecto Final
Fecha: 26/11/2014
Bibliografía:
Universidad TecMilenio(2014). Sistemas de información para logistica. Blackboard. Recuperado de:http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_176602_1%26url%3D


Objetivo:
Identificar los sistemas de planeación de recursos empresariales.
Distinguir los sistemas para el manejo de las relaciones con los proveedores.
Definir los sistemas para el manejo de las relaciones con los clientes.
Definir los sistemaspara el manejo del capital intelectual en la organización.

Procedimiento:
Leer instrucciones detalladamente
Realizar lo que se pide en blackboard
Buscar información en fuentes confiables
Entregar en el formato adecuado y a tiempo

Resultados:
El Ingeniero Víctor López está iniciando un nuevo negocio de renta de maquinaria para equipo pesado, sin embargo, ya tiene 6 meses sin lograr que el negociopueda despuntar y darse a conocer. Aunque el Ingeniero López ha repartido volantes y folletos, e incluso ha colocado algunos anuncios en periódicos, el negocio simplemente no ha logrado convencer y ya ha pensado en cerrarlo, aunque todavía tiene una pequeña esperanza ya que escuchó que ahora con las tecnologías de información es posible hacer crecer a los negocios.
1. Si fueras un asesor de TI,¿Qué consejos le podrías dar al Ing. López para aprovechar los sistemas de información y dar a conocer su negocio?
Existen diferentes maneras de aprovechar estos sistemas que son muy utilizados hoy en día, mi recomendación sería darse a conocer por medio de internet además de innovarse y meter e-commerce a su negocio buscando de esta manera otro punto de venta el cual no solo sea físico. Una ayudaprimordial sería un sistema ERP como SAT, Oracle, Baan (entre otras) ya que estos sistemas se encargan de gestionar de forma integral todas las áreas funcionales de la empresa (Producción, ventas, logística, marketing, RRHH, entre otras).
2. ¿Cómo podría beneficiar el uso del Internet y el comercio electrónico al Ing. López?
Sería un beneficio con alto porcentaje de efectividad para el negocio yaque el internet nos ayuda a darnos a conocer de una manera rápida a nivel global, además de realizar el comercio electrónico es una estrategia de ventas que ha crecido mucho en los últimos años que igualmente tiene un alto porcentaje de efectividad en ventas.
3. ¿Cuáles han sido los errores que ha cometido el Ing. López al dar a conocer su negocio?
El tipo de publicidad que utilizo no es suficientepara una empresa de ese estilo, no creo que un folleto sea la estrategia mercadológica ideal para realizar la renta de maquinaria, el debió haberse informado bien y haber investigado la mejor estrategia de publicidad para su negocio.
4. ¿Qué sistema de información le podría beneficiar para conocer los gustos y preferencias de los clientes?
El sistema de administración de las relaciones con elcliente o sistemas CRM sería el caso ideal para esta situación pues este sistema tiene como objetivo recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes. La organización debe trabajar para conocer las necesidades de sus clientes y así mejorar la calidad en la atención.


Conclusión:


Me parece que los diferentes sistemas integrales que existen en las organizaciones: los ERP, losCRM, los SCM y los KMS. El uso de estos nuevos sistemas de información han desencadenado una transformación tecnológica al posibilitar plataformas de intercambio de información electrónica; pero a su vez, una transformación del modelo de negocio y de la empresa al facilitar nuevas y múltiples relaciones entre clientes, proveedores, colaboradores y empleados.


¿Qué solución informática podría...