Avaya
Páginas: 4 (962 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2011
NATALIA BENITEZ ACOSTA
FECHA DE NACIMIENTO: Julio 7 de 1982 TELÉFONO: 6264725 CELULAR: 3183379547 CORREO ELECTRÓNICO: benitezacostanatalia@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Soy Ingeniera de Sistemascertificada en ITILv3 Foundation, con preferencia por la consultoría, gerencia de producto y gerencia de proyectos. Poseo experiencia en el análisis, desarrollo y calidad de software adquirida durantemi trabajo en la empresa de telecomunicaciones Vodafone en Portugal. También cuento con experiencia en capacitación de personal en temas relacionados con el desarrollo de software, adquirida en laempresa Satyam Computer Services Ltd. en India. Me inclino en realizar todo mi trabajo bajo metodologías y mejores prácticas conocidas, tales como ITIL, CMMI, PMI, entre otras. Perfecto dominio delinglés, y dominio medio del portugués. Por último, el haber vivido en Europa y en Asia me ha permitido conocer y valorar otras culturas y de esta forma ampliar mi visión del mundo laboral y personal.EXPERIENCIA LABORAL Visionariy Technologies Group Colombia
Bogotá, Colombia • Diciembre 2010 – Actual
VisionTech Grupo Andino, conglomerado empresarial que cuenta con sedes en Colombia, Chile yPerú. Con más de 15 años en el mercado VisiónTech cuenta con reconocida experiencia tanto en el sector público como privado implementando soluciones y servicios basados en Tecnologías de Información yComunicaciones. Gerente de Producto Consultor líder del equipo técnico en los proyectos de configuración, parametrización, migración, y soporte de las herramientas para la gestión de mesa de ayuda, con elfin de generar soluciones, proponer mejoras, supervisar la correcta ejecución de los procesos, asegurar la óptima calidad de los mismo, y cumplir el alcance técnico de cada proyecto siguiendo siemprelos lineamientos de ITILv3. Vodafone Outsourcing de Capgemini Portugal S.A.
Lisboa, Portugal • Octubre 2009 – Agosto 2010 Empresa líder mundial en comunicaciones móviles con presencia en Europa,...
FECHA DE NACIMIENTO: Julio 7 de 1982 TELÉFONO: 6264725 CELULAR: 3183379547 CORREO ELECTRÓNICO: benitezacostanatalia@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Soy Ingeniera de Sistemascertificada en ITILv3 Foundation, con preferencia por la consultoría, gerencia de producto y gerencia de proyectos. Poseo experiencia en el análisis, desarrollo y calidad de software adquirida durantemi trabajo en la empresa de telecomunicaciones Vodafone en Portugal. También cuento con experiencia en capacitación de personal en temas relacionados con el desarrollo de software, adquirida en laempresa Satyam Computer Services Ltd. en India. Me inclino en realizar todo mi trabajo bajo metodologías y mejores prácticas conocidas, tales como ITIL, CMMI, PMI, entre otras. Perfecto dominio delinglés, y dominio medio del portugués. Por último, el haber vivido en Europa y en Asia me ha permitido conocer y valorar otras culturas y de esta forma ampliar mi visión del mundo laboral y personal.EXPERIENCIA LABORAL Visionariy Technologies Group Colombia
Bogotá, Colombia • Diciembre 2010 – Actual
VisionTech Grupo Andino, conglomerado empresarial que cuenta con sedes en Colombia, Chile yPerú. Con más de 15 años en el mercado VisiónTech cuenta con reconocida experiencia tanto en el sector público como privado implementando soluciones y servicios basados en Tecnologías de Información yComunicaciones. Gerente de Producto Consultor líder del equipo técnico en los proyectos de configuración, parametrización, migración, y soporte de las herramientas para la gestión de mesa de ayuda, con elfin de generar soluciones, proponer mejoras, supervisar la correcta ejecución de los procesos, asegurar la óptima calidad de los mismo, y cumplir el alcance técnico de cada proyecto siguiendo siemprelos lineamientos de ITILv3. Vodafone Outsourcing de Capgemini Portugal S.A.
Lisboa, Portugal • Octubre 2009 – Agosto 2010 Empresa líder mundial en comunicaciones móviles con presencia en Europa,...
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